آخری بار اگست 2023 کو اپ ڈیٹ ہوا۔
Fluid Dynamics International Ltd ('کمپنی'، 'ہم'، 'ہم' یا 'ہمارے') کے لیے یہ رازداری کا نوٹس اس بات کی وضاحت کرتا ہے کہ ہم آپ کی معلومات کو کیسے اور کیوں جمع، ذخیرہ، استعمال، اور/یا شیئر ('عمل') کر سکتے ہیں جب آپ ہماری خدمات ('سروسز') استعمال کرتے ہیں، جیسے کہ جب آپ:
- ہماری ویب سائٹ پر جائیں fdiltd.com، یا ہماری کوئی بھی ویب سائٹ جو اس رازداری کے نوٹس سے لنک کرتی ہے۔
- ہمارے ساتھ دیگر متعلقہ طریقوں سے مشغول رہیں، بشمول کسی بھی فروخت، مارکیٹنگ، یا واقعات
Fluid Dynamics International Ltd میں، ہم اپنے صارفین کے ذاتی ڈیٹا کی رازداری اور تحفظ کو یقینی بنانے کے لیے پرعزم ہیں۔ جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) کے مطابق، ہم اس ڈیٹا کی پروسیسنگ میں اپنے کردار کا خاکہ پیش کرتے ہیں:
ڈیٹا کنٹرولر کے طور پر: جب آپ ہماری خدمات استعمال کرتے ہیں، جیسے کہ اکاؤنٹ کے لیے سائن اپ کرنا، خریداری کرنا، یا ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرنا، ہم ڈیٹا کنٹرولر کے طور پر کام کرتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کے مقاصد اور ذرائع کا تعین کرتے ہیں۔
ڈیٹا پروسیسر کے طور پر: بعض حالات میں، ہم ڈیٹا پروسیسر کے طور پر کام کر سکتے ہیں۔ یہ عام طور پر اس وقت ہوتا ہے جب ہم مخصوص افعال، جیسے ای میل مارکیٹنگ یا ادائیگی کی کارروائی کو انجام دینے کے لیے فریق ثالث کی خدمات کا استعمال کرتے ہیں۔ ان صورتوں میں، ہم ڈیٹا کنٹرولر کی ہدایات کی بنیاد پر آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں۔
سوالات یا خدشات؟ اس رازداری کے نوٹس کو پڑھنے سے آپ کو اپنے رازداری کے حقوق اور انتخاب کو سمجھنے میں مدد ملے گی۔ اگر آپ ہماری پالیسیوں اور طریقوں سے متفق نہیں ہیں، تو براہ کرم ہماری سروسز کا استعمال نہ کریں۔ اگر آپ کے اب بھی کوئی سوالات یا خدشات ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔ hello@fdiltd.com
- ہم کونسی معلومات جمع کرتے ہیں؟
ذاتی معلومات جو آپ ہمیں ظاہر کرتے ہیں: ہم ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں جو آپ رضاکارانہ طور پر ہمیں فراہم کرتے ہیں جب آپ ہمارے یا ہماری مصنوعات اور خدمات کے بارے میں معلومات حاصل کرنے میں دلچسپی کا اظہار کرتے ہیں، جب آپ سروسز پر سرگرمیوں میں حصہ لیتے ہیں، یا دوسری صورت میں جب آپ ہم سے رابطہ کرتے ہیں۔
آپ کے ذریعہ فراہم کردہ ذاتی معلومات: جو ذاتی معلومات ہم جمع کرتے ہیں اس کا انحصار ہمارے ساتھ آپ کے تعاملات اور خدمات کے تناظر، آپ کے انتخاب اور آپ کے استعمال کردہ مصنوعات اور خصوصیات پر ہوتا ہے۔ ہماری جمع کردہ ذاتی معلومات میں درج ذیل شامل ہو سکتے ہیں:
- نام
- ای میل پتے
- کمپنی کا نام
- رابطہ ٹیلی فون نمبر
ہم حساس معلومات پر کارروائی نہیں کرتے ہیں۔ تمام ذاتی معلومات جو آپ ہمیں فراہم کرتے ہیں وہ سچی، مکمل اور درست ہونی چاہیے، اور آپ کو ایسی ذاتی معلومات میں ہونے والی کسی بھی تبدیلی کے بارے میں ہمیں مطلع کرنا چاہیے۔
خود بخود جمع کی گئی معلومات:
کچھ معلومات جیسے کہ آپ کا انٹرنیٹ پروٹوکول (IP) پتہ اور/یا براؤزر اور ڈیوائس کی خصوصیات خود بخود جمع ہو جاتی ہیں جب آپ ہماری سروسز پر جاتے ہیں۔ جب آپ سروسز پر جاتے ہیں، استعمال کرتے ہیں یا نیویگیٹ کرتے ہیں تو ہم خود بخود کچھ معلومات اکٹھا کرتے ہیں۔ یہ معلومات آپ کی مخصوص شناخت کو ظاہر نہیں کرتی ہے (جیسے آپ کا نام یا رابطے کی معلومات) لیکن اس میں ڈیوائس اور استعمال کی معلومات شامل ہو سکتی ہیں، جیسے آپ کا IP پتہ، براؤزر اور ڈیوائس کی خصوصیات آپریٹنگ سسٹم، زبان کی ترجیحات، حوالہ دینے والے URLs ڈیوائس کا نام، ملک، مقام، معلومات اس بارے میں کہ آپ ہماری خدمات کیسے اور کب استعمال کرتے ہیں، اور دیگر تکنیکی معلومات۔ یہ معلومات بنیادی طور پر ہماری سروسز کی حفاظت اور آپریشن کو برقرار رکھنے اور ہمارے اندرونی تجزیات اور رپورٹنگ کے مقاصد کے لیے درکار ہے۔ بہت سے کاروباروں کی طرح، ہم بھی کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز کے ذریعے معلومات اکٹھا کرتے ہیں۔
جو معلومات ہم اکٹھا کرتے ہیں ان میں شامل ہیں:
- لاگ اور استعمال کا ڈیٹا لاگ اور استعمال کا ڈیٹا سروس سے متعلق، تشخیصی، استعمال اور کارکردگی کی معلومات ہیں جب آپ ہماری سروسز تک رسائی یا استعمال کرتے ہیں اور جسے ہم لاگ فائلوں میں ریکارڈ کرتے ہیں تو ہمارے سرور خود بخود جمع کرتے ہیں۔ اس بات پر منحصر ہے کہ آپ ہمارے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں، اس لاگ ڈیٹا میں آپ کا IP ایڈریس، ڈیوائس کی معلومات، براؤزر کی قسم، اور ترتیبات اور سروسز میں آپ کی سرگرمی کے بارے میں معلومات شامل ہو سکتی ہیں (جیسے آپ کے استعمال سے وابستہ تاریخ/وقت کے ڈاک ٹکٹ، صفحات اور فائلیں دیکھی گئی ہیں۔ , تلاشیں، اور دوسری کارروائیاں جو آپ کرتے ہیں جیسے کہ آپ کون سی خصوصیات استعمال کرتے ہیں)، ڈیوائس ایونٹ کی معلومات جیسے سسٹم کی سرگرمی، خرابی کی رپورٹس (کبھی کبھار 'کریش ڈمپ' کہلاتی ہیں)، اور ہارڈ ویئر کی ترتیبات۔
- ڈیوائس ڈیٹا۔ ہم ڈیوائس کا ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں جیسے کہ آپ کے کمپیوٹر، فون، ٹیبلیٹ، یا دیگر آلات کے بارے میں معلومات جنہیں آپ سروسز تک رسائی کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ استعمال شدہ ڈیوائس پر منحصر ہے، اس ڈیوائس کے ڈیٹا میں آپ کا IP ایڈریس یا پراکسی سرور، ڈیوائس اور ایپلیکیشن شناختی نمبر، مقام، براؤزر کی قسم، ہارڈویئر ماڈل، انٹرنیٹ سروس فراہم کنندہ اور/یا موبائل کیریئر، آپریٹنگ سسٹم، اور سسٹم جیسی معلومات شامل ہو سکتی ہیں۔ ترتیب کی معلومات.
- مقام کا ڈیٹا۔ ہم مقام کا ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں جیسے کہ آپ کے آلے کے مقام کے بارے میں معلومات، جو یا تو درست یا غلط ہو سکتی ہے۔ ہم کتنی معلومات اکٹھا کرتے ہیں اس کا انحصار اس ڈیوائس کی قسم اور سیٹنگز پر ہوتا ہے جسے آپ سروسز تک رسائی کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہم جغرافیائی محل وقوع کا ڈیٹا اکٹھا کرنے کے لیے GPS اور دیگر ٹیکنالوجیز استعمال کر سکتے ہیں جو ہمیں آپ کا موجودہ مقام (آپ کے IP پتے کی بنیاد پر) بتاتی ہے۔ آپ معلومات تک رسائی سے انکار کر کے یا اپنے آلے پر اپنے مقام کی ترتیب کو غیر فعال کر کے ہمیں یہ معلومات اکٹھا کرنے کی اجازت دینے سے آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں۔ تاہم، اگر آپ آپٹ آؤٹ کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو ہو سکتا ہے آپ سروسز کے بعض پہلوؤں کو استعمال کرنے کے قابل نہ ہوں۔
- ہم آپ کی معلومات پر کیسے عمل کرتے ہیں؟
ہم اپنی خدمات فراہم کرنے، بہتر بنانے اور ان کا نظم کرنے، آپ کے ساتھ بات چیت کرنے، سیکیورٹی اور دھوکہ دہی کی روک تھام اور قانون کی تعمیل کرنے کے لیے آپ کی معلومات پر کارروائی کرتے ہیں۔ ہم آپ کی رضامندی سے دیگر مقاصد کے لیے بھی آپ کی معلومات پر کارروائی کر سکتے ہیں۔
ہم آپ کی ذاتی معلومات پر مختلف وجوہات کی بنا پر کارروائی کرتے ہیں، اس بات پر منحصر ہے کہ آپ ہماری سروسز کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں، بشمول:
. صارف کو خدمات کی فراہمی اور سہولت فراہم کرنے کے لیے۔ ہم آپ کو درخواست کردہ سروس فراہم کرنے کے لیے آپ کی معلومات پر کارروائی کر سکتے ہیں۔
- صارف کے استفسارات کا جواب دینے/صارفین کو تعاون کی پیشکش کرنا۔ ہم آپ کے استفسارات کا جواب دینے کے لیے آپ کی معلومات پر کارروائی کر سکتے ہیں اور درخواست کردہ سروس کے ساتھ آپ کو درپیش کسی بھی ممکنہ مسائل کو حل کر سکتے ہیں۔
- آپ کو انتظامی معلومات بھیجنے کے لیے۔ ہم آپ کی معلومات پر کارروائی کر سکتے ہیں تاکہ آپ کو ہماری مصنوعات اور خدمات کے بارے میں تفصیلات، ہماری شرائط اور پالیسیوں میں تبدیلیاں اور اسی طرح کی دیگر معلومات بھیجیں۔
- اپنے آرڈرز کو پورا کرنے اور ان کا انتظام کرنے کے لیے۔ ہم سروسز کے ذریعے کیے گئے آپ کے آرڈرز، ادائیگیوں، واپسیوں اور تبادلے کو پورا کرنے اور ان کا نظم کرنے کے لیے آپ کی معلومات پر کارروائی کر سکتے ہیں۔
- صارف سے صارف مواصلات کو فعال کرنے کے لیے۔ ہم آپ کی معلومات پر کارروائی کر سکتے ہیں اگر آپ ہماری پیشکشوں میں سے کسی کو استعمال کرنے کا انتخاب کرتے ہیں جو کسی دوسرے صارف کے ساتھ مواصلت کی اجازت دیتا ہے۔
- رائے طلب کرنے کے لیے۔ جب ضروری ہو تو ہم آپ کی معلومات پر کارروائی کر سکتے ہیں تاکہ رائے کی درخواست کی جا سکے اور ہماری خدمات کے آپ کے استعمال کے بارے میں آپ سے رابطہ کیا جا سکے۔
- آپ کو مارکیٹنگ اور پروموشنل مواصلات بھیجنے کے لیے۔ اگر یہ آپ کی مارکیٹنگ کی ترجیحات کے مطابق ہے تو ہم اپنے مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے جو ذاتی معلومات آپ ہمیں بھیجتے ہیں اس پر کارروائی کر سکتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت ہماری مارکیٹنگ ای میلز سے آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں۔
- آپ کو ٹارگٹڈ ایڈورٹائزنگ فراہم کرنے کے لیے۔ ہم آپ کی معلومات پر کارروائی کر سکتے ہیں تاکہ آپ کی دلچسپیوں، مقام اور مزید کے مطابق ذاتی نوعیت کا مواد اور اشتہارات تیار کر سکیں۔
- ہماری خدمات کی حفاظت کے لیے۔ ہم اپنی خدمات کو محفوظ اور محفوظ رکھنے کی کوششوں کے حصے کے طور پر آپ کی معلومات پر کارروائی کر سکتے ہیں، بشمول دھوکہ دہی کی نگرانی اور روک تھام۔
- کسی فرد کے اہم مفاد کو بچانے یا محفوظ کرنے کے لیے۔ جب ضروری ہو تو ہم آپ کی معلومات پر کارروائی کر سکتے ہیں تاکہ کسی فرد کے اہم مفاد کو بچانے یا اس کے تحفظ کے لیے، جیسے کہ نقصان کو روکنے کے لیے۔
- کیا ہم آپ کی معلومات پر کارروائی کرنے کے لیے کن قانونی بنیادوں پر انحصار کرتے ہیں؟
ہم آپ کی ذاتی معلومات پر صرف اس وقت کارروائی کرتے ہیں جب ہمیں یقین ہوتا ہے کہ یہ ضروری ہے اور ہمارے پاس قابل اطلاق قانون کے تحت ایسا کرنے کی ایک درست قانونی وجہ (جیسے قانونی بنیاد) ہے، قوانین کی تعمیل کرنے کے لیے آپ کی رضامندی کے ساتھ، آپ کو داخل ہونے یا پورا کرنے کے لیے خدمات فراہم کرنے کے لیے۔ آپ کے حقوق کے تحفظ، یا ہمارے جائز کاروباری مفادات کو پورا کرنے کے لیے ہماری معاہدہ کی ذمہ داریاں۔
جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) اور UK GOPR ہم سے ان درست قانونی بنیادوں کی وضاحت کرنے کا تقاضا کرتے ہیں جن پر ہم آپ کی ذاتی معلومات پر کارروائی کرنے کے لیے انحصار کرتے ہیں، اس طرح، ہم آپ کی ذاتی معلومات پر کارروائی کرنے کے لیے درج ذیل قانونی بنیادوں پر انحصار کر سکتے ہیں:
رضامندی۔ اگر آپ نے ہمیں اپنی ذاتی معلومات کو کسی خاص مقصد کے لیے استعمال کرنے کی اجازت (یعنی رضامندی) دی ہے تو ہم آپ کی معلومات پر کارروائی کر سکتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔
معاہدے کی کارکردگی۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات پر اس وقت کارروائی کر سکتے ہیں جب ہمیں یقین ہو کہ آپ کے لیے ہماری معاہدہ کی ذمہ داریوں کو پورا کرنا ضروری ہے، بشمول ہماری خدمات فراہم کرنا یا آپ کے ساتھ معاہدہ کرنے سے پہلے آپ کی درخواست پر۔
جائز مفادات۔ ہم آپ کی معلومات پر اس وقت کارروائی کر سکتے ہیں جب ہمیں یقین ہو کہ یہ ہمارے جائز کاروباری مفادات کو حاصل کرنے کے لیے معقول حد تک ضروری ہے اور وہ مفادات آپ کے مفادات اور بنیادی حقوق اور آزادیوں سے زیادہ نہیں ہیں۔ مثال کے طور پر، ہم آپ کی ذاتی معلومات پر کارروائی کر سکتے ہیں جن میں سے کچھ مقاصد بیان کیے گئے ہیں:
- صارفین کو ہماری مصنوعات اور خدمات پر خصوصی پیشکشوں اور چھوٹ کے بارے میں معلومات بھیجیں۔
- ہمارے صارفین کے لیے ذاتی نوعیت کا اور متعلقہ اشتہاری مواد تیار اور ڈسپلے کریں۔
- مسائل کی تشخیص کریں اور/یا دھوکہ دہی کی سرگرمیوں کو روکیں۔
- سمجھیں کہ ہمارے صارفین ہماری مصنوعات اور خدمات کو کس طرح استعمال کرتے ہیں تاکہ ہم صارف کے تجربے کو بہتر بنا سکیں
قانونی ذمہ داریاں۔ ہم آپ کی معلومات پر کارروائی کر سکتے ہیں جہاں ہمیں لگتا ہے کہ یہ ہماری قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کے لیے ضروری ہے، جیسے کہ قانون نافذ کرنے والے ادارے یا ریگولیٹری ایجنسی کے ساتھ تعاون کرنا، اپنے قانونی حقوق کا استعمال کرنا یا اس کا دفاع کرنا، یا آپ کی معلومات کو قانونی چارہ جوئی میں بطور ثبوت ظاہر کرنا جس میں ہم ہیں۔ ملوث
اہم دلچسپیاں۔ ہم آپ کی معلومات پر کارروائی کر سکتے ہیں جہاں ہمارے خیال میں آپ کے اہم مفادات یا کسی فریق ثالث کے اہم مفادات کا تحفظ ضروری ہے، جیسے ایسے حالات میں جن میں کسی بھی شخص کی حفاظت کو ممکنہ خطرات شامل ہوں۔
- ہم آپ کی ذاتی معلومات کب اور کس کے ساتھ بانٹتے ہیں؟
ہم اس سیکشن میں بیان کردہ مخصوص حالات میں اور/یا فریق ثالث کے درج ذیل زمروں کے ساتھ معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں۔
وینڈرز، کنسلٹنٹس، اور دوسرے فریق ثالث کی خدمت فراہم کرنے والے۔ ہم آپ کے ڈیٹا کو فریق ثالث فروشوں، سروس فراہم کرنے والوں، ٹھیکیداروں، یا ایجنٹوں ('تیسرے فریقوں') کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں جو ہمارے لیے یا ہماری طرف سے خدمات انجام دیتے ہیں اور اس کام کو کرنے کے لیے ایسی معلومات تک رسائی کی ضرورت ہوتی ہے۔ ہمارے تیسرے فریق کے ساتھ معاہدے ہیں، جو آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت میں مدد کے لیے بنائے گئے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ وہ آپ کی ذاتی معلومات کے ساتھ کچھ نہیں کر سکتے جب تک کہ ہم انہیں ایسا کرنے کی ہدایت نہ کریں۔ وہ آپ کی ذاتی معلومات ہمارے علاوہ کسی بھی تنظیم کے ساتھ شیئر نہیں کریں گے۔ وہ ہماری جانب سے اپنے پاس موجود ڈیٹا کی حفاظت کرنے اور اس مدت تک برقرار رکھنے کا بھی عہد کرتے ہیں جو ہم بتاتے ہیں۔ تیسرے فریق کے زمرے جن کے ساتھ ہم ذاتی معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں درج ذیل ہیں:
- فنانس اور اکاؤنٹنگ ٹولز
- ڈیٹا اینالیٹکس سروسز
ہمیں درج ذیل حالات میں بھی آپ کی ذاتی معلومات کا اشتراک کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
- کاروبار کی منتقلی. ہم کسی بھی انضمام، کمپنی کے اثاثوں کی فروخت، فنانسنگ، یا اپنے کاروبار کے تمام یا کسی حصے کے حصول کے سلسلے میں، یا بات چیت کے دوران آپ کی معلومات کا اشتراک یا منتقلی کر سکتے ہیں۔
- جب ہم Google Maps پلیٹ فارم APIs استعمال کرتے ہیں۔ ہم آپ کی معلومات کو کچھ Google Maps پلیٹ فارم APIs کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں (جیسے Google Maps API Places API) Google کی رازداری کی پالیسی کے بارے میں مزید جاننے کے لیے، براہ کرم ملاحظہ کریں اس لنک
- کیا ہم کوکیز اور دیگر ٹریکنگ ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں؟
ہم معلومات تک رسائی یا ذخیرہ کرنے کے لیے کوکیز اور اسی طرح کی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز (جیسے ویب بیکنز اور پکسلز) استعمال کر سکتے ہیں۔ کوکیز چھوٹی ٹیکسٹ فائلیں ہیں جو ہمارے ذریعے آپ کے کمپیوٹر یا دیگر آلات (مثلاً موبائل فون، ٹیبلیٹ) پر بھیجی جاتی ہیں جن تک ہم اس وقت رسائی حاصل کر سکتے ہیں جب آپ مستقبل میں ہماری سائٹ پر جائیں گے۔
کوکیز کی اقسام
ہم آپ کے تجربے کو بڑھانے اور ذاتی خدمات فراہم کرنے کے لیے اپنی ویب سائٹ پر مختلف قسم کی کوکیز استعمال کرتے ہیں۔ یہ شامل ہیں:
ضروری کوکیز: ویب سائٹ کی فعالیت کے لیے ضروری۔
تجزیاتی کوکیز: صارف کے رویے کا تجزیہ کرنے اور ہماری خدمات کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔
فریق ثالث کوکیز: Google Analytics اور Hotjar جیسی تیسری پارٹی کی خدمات اضافی فعالیتیں فراہم کرنے کے لیے استعمال کی جا سکتی ہیں۔
رضامندی کا طریقہ کار
ہماری سائٹ پر جانے پر، آپ کو ایک حسب ضرورت رضامندی خانہ پیش کیا جائے گا، جس سے آپ کوکیز کو قبول یا مسترد کر سکتے ہیں۔ رضامندی دینے تک کوئی کوکیز محفوظ نہیں کی جائیں گی۔
- ہم کتنی دیر تک آپ کی معلومات کو برقرار رکھیں؟
ہم آپ کی معلومات کو اس رازداری کے نوٹس میں بیان کردہ مقاصد کو پورا کرنے کے لیے جب تک ضروری ہو اس وقت تک اپنے پاس رکھتے ہیں جب تک کہ قانون کے مطابق اس کی ضرورت نہ ہو۔
ہم آپ کی ذاتی معلومات کو صرف اس وقت تک رکھیں گے جب تک کہ اس پرائیویسی نوٹس میں بتائے گئے مقاصد کے لیے ضروری ہے جب تک کہ قانون کے ذریعے برقرار رکھنے کی طویل مدت کی ضرورت یا اجازت نہ ہو (جیسے ٹیکس، اکاؤنٹنگ، یا دیگر قانونی تقاضے)۔
جب ہمارے پاس آپ کی ذاتی معلومات پر کارروائی کرنے کے لیے کوئی جاری قانونی کاروبار کی ضرورت نہیں ہے، تو ہم ایسی معلومات کو حذف یا گمنام کر دیں گے، یا، اگر یہ ممکن نہیں ہے (مثال کے طور پر، کیونکہ آپ کی ذاتی معلومات بیک اپ آرکائیوز میں محفوظ کی گئی ہیں)، تو ہم محفوظ طریقے سے اپنی ذاتی معلومات کو ذخیرہ کریں اور اسے کسی بھی مزید کارروائی سے اس وقت تک الگ رکھیں جب تک کہ حذف کرنا ممکن نہ ہو۔
- ہم آپ کی معلومات کو کس طرح محفوظ رکھتے ہیں؟
ہمارا مقصد تنظیمی اور تکنیکی حفاظتی اقدامات کے نظام کے ذریعے آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کرنا ہے۔
ہم نے مناسب اور معقول تکنیکی اور تنظیمی حفاظتی اقدامات کو لاگو کیا ہے جو ہم پروسیس کرنے والی کسی بھی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے بنائے گئے ہیں۔ تاہم، ہمارے تحفظات اور آپ کی معلومات کو محفوظ بنانے کی کوششوں کے باوجود، انٹرنیٹ پر کوئی بھی الیکٹرانک ٹرانسمیشن یا انفارمیشن سٹوریج ٹیکنالوجی کے 100% محفوظ ہونے کی ضمانت نہیں دی جا سکتی، اس لیے ہم یہ وعدہ یا ضمانت نہیں دے سکتے کہ ہیکرز، سائبر کرائمینلز، یا دیگر غیر مجاز تیسرے فریق نہیں ہوں گے۔ ہماری سیکیورٹی کو شکست دینے اور آپ کی معلومات کو غلط طریقے سے جمع کرنے، اس تک رسائی حاصل کرنے، چوری کرنے یا اس میں ترمیم کرنے کے قابل ہے۔ اگرچہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے اپنی پوری کوشش کریں گے، لیکن ہماری سروسز کو اور اس سے ذاتی معلومات کی ترسیل آپ کے اپنے خطرے پر ہے۔ آپ کو صرف ایک محفوظ ماحول میں خدمات تک رسائی حاصل کرنی چاہیے۔
- آپ کے رازداری کے حقوق کیا ہیں؟
کچھ خطوں میں (جیسے EEA، UK، اور کینیڈا)، آپ کو قابل اطلاق ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کے تحت کچھ حقوق حاصل ہیں۔ ان میں آپ کی ذاتی معلومات تک رسائی کی درخواست کرنے اور اس کی کاپی حاصل کرنے، اصلاح یا مٹانے کی درخواست کرنے کا حق، (i) آپ کی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کو محدود کرنے کا حق، اور (iv) اگر ڈیٹا پورٹیبلٹی پر لاگو ہوتا ہے۔ بعض حالات میں، آپ کو اپنی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ پر اعتراض کرنے کا حق بھی حاصل ہو سکتا ہے۔ آپ ہم سے رابطہ کر کے ایسی درخواست کر سکتے ہیں۔
ہم قابل اطلاق ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین کے مطابق کسی بھی درخواست پر غور کریں گے اور اس پر کارروائی کریں گے۔
اگر آپ EEA یا UK میں واقع ہیں اور آپ کو یقین ہے کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات پر غیر قانونی طور پر کارروائی کر رہے ہیں، تو آپ کو اپنے مقامی ڈیٹا پروٹیکشن سپروائزری اتھارٹی سے شکایت کرنے کا حق بھی حاصل ہے۔ آپ ان کے رابطے کی تفصیلات یہاں حاصل کر سکتے ہیں: https://ec.europa.eu/info/index_en
اگر آپ سوئٹزرلینڈ میں ہیں، تو ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹیز کے رابطے کی تفصیلات یہاں دستیاب ہیں: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html
آپ کی رضامندی واپس لینا: اگر ہم آپ کی ذاتی معلومات پر کارروائی کرنے کے لیے آپ کی رضامندی پر انحصار کر رہے ہیں، جو کہ قابل اطلاق قانون کے مطابق ظاہر اور/یا مضمر رضامندی ہو سکتی ہے، تو آپ کو کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لینے کا حق حاصل ہے۔ آپ ہم سے رابطہ کر کے کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔
تاہم، براہ کرم نوٹ کریں کہ اس سے اس کی واپسی سے پہلے پروسیسنگ کی قانونی حیثیت متاثر نہیں ہوگی اور نہ ہی، جب قابل اطلاق قانون اجازت دیتا ہے، کیا یہ آپ کی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کو متاثر کرے گا جو رضامندی کے علاوہ قانونی پروسیسنگ بنیادوں پر انحصار کرتے ہوئے کی گئی ہے۔
مارکیٹنگ اور پروموشنل کمیونیکیشنز سے آپٹ آؤٹ کرنا: آپ ہمارے بھیجے گئے ای میلز میں ان سبسکرائب لنک پر کلک کرکے یا ہم سے رابطہ کرکے کسی بھی وقت ہماری مارکیٹنگ اور پروموشنل کمیونیکیشنز سے ان سبسکرائب کرسکتے ہیں۔ اس کے بعد آپ کو مارکیٹنگ کی فہرستوں سے ہٹا دیا جائے گا۔ تاہم، ہم اب بھی آپ کے ساتھ بات چیت کر سکتے ہیں، مثال کے طور پر، آپ کو سروس سے متعلق پیغامات بھیجنے کے لیے جو آپ کے اکاؤنٹ کی انتظامیہ اور استعمال کے لیے ضروری ہیں، سروس کی درخواستوں کا جواب دینے کے لیے، یا دیگر غیر مارکیٹنگ مقاصد کے لیے۔
کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز: زیادہ تر ویب براؤزرز کوکیز کو بطور ڈیفالٹ قبول کرنے کے لیے سیٹ کیے گئے ہیں۔ اگر آپ چاہیں تو، آپ عام طور پر کوکیز کو ہٹانے اور کوکیز کو مسترد کرنے کے لیے اپنے براؤزر کو سیٹ کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کوکیز کو ہٹانے یا کوکیز کو مسترد کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو یہ ہماری سروسز کی کچھ خصوصیات یا خدمات کو متاثر کر سکتا ہے۔ ہماری سروسز وزٹ پر مشتہرین کی دلچسپی پر مبنی اشتہارات سے آپٹ آؤٹ کرنے کے لیے http://www.aboutads.info/choices
اگر آپ کے رازداری کے حقوق کے بارے میں سوالات یا رائے ہیں تو آپ ہمیں ای میل کرسکتے ہیں hello@fdiltd.com
- ٹریک نہ کرنے والی خصوصیات کیلئے کنٹرول
زیادہ تر ویب براؤزرز اور کچھ موبائل آپریٹنگ سسٹمز اور موبائل ایپلیکیشنز میں Do-Not-Track (DNT') خصوصیت یا سیٹنگ شامل ہوتی ہے جسے آپ اپنی پرائیویسی ترجیحات کا اشارہ دینے کے لیے چالو کر سکتے ہیں کہ آپ کی آن لائن براؤزنگ سرگرمیوں کے بارے میں ڈیٹا کی نگرانی اور جمع نہ ہو۔ اس مرحلے پر، DNT سگنلز کو پہچاننے اور لاگو کرنے کے لیے یکساں ٹیکنالوجی کے معیار کو حتمی شکل نہیں دی گئی ہے۔ اس طرح، ہم فی الحال DNT براؤزر سگنلز یا کسی دوسرے طریقہ کار کا جواب نہیں دیتے ہیں جو خود بخود آپ کی پسند کو آن لائن ٹریک نہ کرنے کے بارے میں بتاتا ہے۔ اگر آن لائن ٹریکنگ کے لیے کوئی ایسا معیار اپنایا جاتا ہے جس کی ہمیں مستقبل میں پیروی کرنی چاہیے، تو ہم آپ کو اس پرائیویسی نوٹس کے نظر ثانی شدہ ورژن میں اس عمل کے بارے میں مطلع کریں گے۔
- کیا ہم اس نوٹس کو اپ ڈیٹ کرتے ہیں؟
ہم اس رازداری کے نوٹس کو وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اپ ڈیٹ شدہ ورژن کی نشاندہی ایک اپ ڈیٹ شدہ "نظرثانی شدہ" تاریخ سے کی جائے گی اور اپ ڈیٹ شدہ ورژن اس تک رسائی کے ساتھ ہی مؤثر ہو جائے گا، اگر ہم اس پرائیویسی نوٹس میں مادی تبدیلیاں کرتے ہیں، تو ہم ایسی تبدیلیوں کا نوٹس نمایاں طور پر پوسٹ کر کے آپ کو مطلع کر سکتے ہیں۔ یا براہ راست آپ کو ایک اطلاع بھیج کر۔ ہم آپ کو اس رازداری کے نوٹس کا کثرت سے جائزہ لینے کی ترغیب دیتے ہیں تاکہ آپ کو بتایا جائے کہ ہم آپ کی معلومات کی حفاظت کیسے کر رہے ہیں۔
- آپ اس نوٹس کے بارے میں ہم سے کیسے رابطہ کرسکتے ہیں؟
اگر آپ کے پاس اس نوٹس کے بارے میں سوالات یا تبصرے ہیں، تو آپ ہمیں ای میل کر سکتے ہیں۔ hello@fdiltd.com یا بذریعہ ڈاک پوسٹ:
Fluid Dynamics International Ltd Unit 10, Hybris Business Park, Warmwell Road, Crossways, Dorchester, Dorset, DT2 88F, United Kingdom.
- آپ ہم سے کس طرح جائزہ لیں ، اپ ڈیٹ کرسکتے ہیں یا ڈیٹا حذف کرسکتے ہیں؟
آپ کے ملک کے قابل اطلاق قوانین کی بنیاد پر، آپ کو یہ حق حاصل ہو سکتا ہے کہ ہم آپ سے جو ذاتی معلومات اکٹھی کرتے ہیں اس تک رسائی کی درخواست کریں، اس معلومات کو تبدیل کریں، یا اسے حذف کریں۔ اپنی ذاتی معلومات کا جائزہ لینے، اپ ڈیٹ کرنے یا حذف کرنے کی درخواست کرنے کے لیے، براہ کرم ہمیں ای میل کریں۔ hello@fdiltd.com.
