УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ FLUID DYNAMICS

Последнее обновление: август 2023 г.

Это уведомление о конфиденциальности для Fluid Dynamics International Ltd («Компания», «мы», «нас» или «наш») описывает, как и почему мы можем собирать, хранить, использовать и/или делиться («обрабатывать») вашу информацию, когда вы пользуетесь нашими услугами («Услуги»), например, когда вы:

• посетите наш сайт по адресу fdiltd.com, или любой наш веб-сайт, который ссылается на это уведомление о конфиденциальности
• взаимодействовать с нами другими соответствующими способами, включая любые продажи, маркетинг или мероприятия

В Fluid Dynamics International Ltd мы стремимся обеспечить конфиденциальность и защиту личных данных наших пользователей. В соответствии с Общим регламентом защиты данных (GDPR) мы определяем наши роли в обработке этих данных:

В качестве контроллера данных: когда вы пользуетесь нашими услугами, такими как регистрация учетной записи, совершение покупки или обращение в нашу службу поддержки, мы выступаем в качестве контроллера данных. Это означает, что мы определяем цели и средства обработки ваших персональных данных.

В качестве обработчика данных: в определенных сценариях мы можем выступать в качестве обработчика данных. Обычно это происходит, когда мы используем сторонние службы для выполнения определенных функций, таких как маркетинг по электронной почте или обработка платежей. В этих случаях мы обрабатываем ваши персональные данные на основании инструкций Контролера данных.

Вопросы или опасения? Ознакомление с этим уведомлением о конфиденциальности поможет вам понять свои права и варианты выбора в отношении конфиденциальности. Если вы не согласны с нашей политикой и практикой, пожалуйста, не пользуйтесь нашими Услугами. Если у вас все еще есть какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу привет@fdiltd.com

1. КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ?

Личная информация, которую вы раскрываете нам: мы собираем личную информацию, которую вы добровольно предоставляете нам, когда вы выражаете заинтересованность в получении информации о нас или наших продуктах и ​​Услугах, когда вы участвуете в деятельности в рамках Услуг или иным образом, когда вы связываетесь с нами.

Личная информация, предоставленная вами: личная информация, которую мы собираем, зависит от контекста вашего взаимодействия с нами и Услугами, вашего выбора, а также продуктов и функций, которые вы используете. Личная информация, которую мы собираем, может включать следующее:

• имена
• адрес электронной почты
• название компании
• контактный телефон

Мы не обрабатываем конфиденциальную информацию. Вся личная информация, которую вы нам предоставляете, должна быть достоверной, полной и точной, и вы должны уведомлять нас о любых изменениях такой личной информации.

Автоматически собираемая информация:

Некоторая информация, такая как ваш адрес интернет-протокола (IP) и/или характеристики браузера и устройства, собирается автоматически, когда вы посещаете наши Сервисы. Мы автоматически собираем определенную информацию, когда вы посещаете, используете или перемещаетесь по Услугам. Эта информация не раскрывает вашу конкретную личность (например, ваше имя или контактную информацию), но может включать информацию об устройстве и использовании, такую ​​как ваш IP-адрес, характеристики браузера и устройства, операционная система, языковые настройки, URL-адреса ссылок, имя устройства, страну, местоположение, информацию. о том, как и когда вы используете наши Услуги, и другую техническую информацию. Эта информация в первую очередь необходима для обеспечения безопасности и работы наших Сервисов, а также для нашей внутренней аналитики и отчетности. Как и многие компании, мы также собираем информацию с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.

Информация, которую мы собираем, включает:

• Журналы и данные об использовании Журналы и данные об использовании — это информация, связанная с услугами, диагностикой, использованием и производительностью, которую наши серверы автоматически собирают, когда вы получаете доступ к нашим Услугам или используете их, и которые мы записываем в файлы журналов. В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами, эти данные журнала могут включать ваш IP-адрес, информацию об устройстве, тип браузера, а также настройки и информацию о вашей активности в Сервисах (например, метки даты/времени, связанные с вашим использованием, просмотренными страницами и файлами). , поиск и другие действия, которые вы предпринимаете, например, какие функции вы используете), информацию о событиях устройства, такую ​​как системная активность, отчеты об ошибках (иногда называемые «аварийными дампами») и настройки оборудования.
• Данные устройства. Мы собираем данные об устройствах, такие как информация о вашем компьютере, телефоне, планшете или других устройствах, которые вы используете для доступа к Услугам. В зависимости от используемого устройства эти данные устройства могут включать такую ​​информацию, как ваш IP-адрес или прокси-сервер), идентификационные номера устройства и приложения, местоположение, тип браузера, модель оборудования, интернет-провайдера и/или оператора мобильной связи, операционную систему и систему. информация о конфигурации.
• Данные о местоположении. Мы собираем данные о местоположении, такие как информация о местонахождении вашего устройства, которая может быть точной или неточной. Объем собираемой нами информации зависит от типа и настроек устройства, которое вы используете для доступа к Услугам. Например, мы можем использовать GPS и другие технологии для сбора данных геолокации, которые сообщают нам ваше текущее местоположение (на основе вашего IP-адреса). Вы можете отказаться от разрешения нам собирать эту информацию, либо отказав в доступе к информации, либо отключив настройку «Местоположение» на своем устройстве. Однако, если вы решите отказаться, вы не сможете использовать определенные аспекты Услуг.

2. КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ?

Мы обрабатываем вашу информацию для предоставления, улучшения и администрирования наших Сервисов, для связи с вами, для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества, а также для соблюдения законодательства. Мы также можем обрабатывать вашу информацию для других целей с вашего согласия.

Мы обрабатываем вашу личную информацию по разным причинам, в зависимости от того, как вы взаимодействуете с нашими Услугами, в том числе:

. Для предоставления и облегчения предоставления услуг пользователю. Мы можем обрабатывать вашу информацию, чтобы предоставить вам запрошенную услугу.

• Отвечать на запросы пользователей/предлагать поддержку пользователям. Мы можем обрабатывать вашу информацию, чтобы отвечать на ваши запросы и решать любые потенциальные проблемы, которые могут возникнуть у вас с запрошенной услугой.
• Чтобы отправить вам административную информацию. Мы можем обрабатывать вашу информацию, чтобы отправлять вам сведения о наших продуктах и ​​услугах, изменениях в наших условиях и политиках и другую подобную информацию.
• Для выполнения и управления вашими заказами. Мы можем обрабатывать вашу информацию для выполнения и управления вашими заказами, платежами, возвратами и обменами, осуществляемыми через Сервисы.
• Для обеспечения связи между пользователями. Мы можем обрабатывать вашу информацию, если вы решите использовать какие-либо из наших предложений, которые позволяют общаться с другим пользователем.
• Чтобы запросить отзыв. Мы можем обрабатывать вашу информацию, когда это необходимо, чтобы запросить отзыв и связаться с вами по поводу использования вами наших Услуг.
• Для отправки вам маркетинговых и рекламных сообщений. Мы можем обрабатывать личную информацию, которую вы отправляете нам, в наших маркетинговых целях, если это соответствует вашим маркетинговым предпочтениям. Вы можете отказаться от наших маркетинговых рассылок в любое время.
• Чтобы предоставить вам таргетированную рекламу. Мы можем обрабатывать вашу информацию для разработки и отображения персонализированного контента и рекламы с учетом ваших интересов, местоположения и многого другого.
• Для защиты наших Сервисов. Мы можем обрабатывать вашу информацию в рамках наших усилий по обеспечению безопасности наших Сервисов, включая мониторинг и предотвращение мошенничества.
• Чтобы сохранить или защитить жизненно важные интересы человека. Мы можем обрабатывать вашу информацию, когда это необходимо для сохранения или защиты жизненно важных интересов человека, например, для предотвращения вреда.

3. НА КАКИЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ МЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕМ ОБРАБОТКУ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ?

Мы обрабатываем вашу личную информацию только тогда, когда мы считаем это необходимым, и у нас есть веская юридическая причина (например, юридическое основание) для этого в соответствии с действующим законодательством, с вашего согласия соблюдать законы, предоставлять вам услуги для заключения или выполнения наши договорные обязательства по защите ваших прав или для выполнения наших законных деловых интересов.

Общий регламент по защите данных (GDPR) и GOPR Великобритании требуют от нас разъяснения действительных правовых оснований, на которые мы полагаемся при обработке вашей личной информации. Таким образом, мы можем полагаться на следующие правовые основания для обработки вашей личной информации:

Согласие. Мы можем обрабатывать вашу информацию, если вы дали нам разрешение (т.е. согласие) на использование вашей личной информации для определенной цели. Вы можете отозвать свое согласие в любое время.

Исполнение контракта. Мы можем обрабатывать вашу личную информацию, когда мы считаем, что это необходимо для выполнения наших договорных обязательств перед вами, включая предоставление наших Услуг, или по вашему запросу до заключения с вами договора.

Законные интересы. Мы можем обрабатывать вашу информацию, когда мы считаем, что это разумно необходимо для достижения наших законных деловых интересов, и эти интересы не перевешивают ваши интересы и основные права и свободы. Например, мы можем обрабатывать вашу личную информацию для некоторых из описанных целей, чтобы:

• Отправляйте пользователям информацию о специальных предложениях и скидках на наши продукты и услуги
• Разрабатывать и отображать персонализированный и актуальный рекламный контент для наших пользователей
• Диагностика проблем и/или предотвращение мошеннических действий
• Понимать, как наши пользователи используют наши продукты и услуги, чтобы мы могли улучшить пользовательский опыт.

Правовые обязательства. Мы можем обрабатывать вашу информацию, если мы считаем, что это необходимо для соблюдения наших юридических обязательств, например, для сотрудничества с правоохранительным или регулирующим органом, осуществления или защиты наших законных прав или раскрытия вашей информации в качестве доказательства в судебном процессе, в котором мы участвуем. вовлеченный.

Жизненно важные интересы. Мы можем обрабатывать вашу информацию, когда считаем, что это необходимо для защиты ваших жизненно важных интересов или жизненно важных интересов третьей стороны, например, в ситуациях, связанных с потенциальными угрозами безопасности любого лица.

4. КОГДА И КОМУ МЫ ДЕЛИМСЯ ВАШЕЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ?

Мы можем делиться информацией в определенных ситуациях, описанных в этом разделе, и/или со следующими категориями третьих лиц.

Поставщики, консультанты и другие сторонние поставщики услуг. Мы можем передавать ваши данные сторонним поставщикам, поставщикам услуг, подрядчикам или агентам («третьи стороны»), которые оказывают услуги для нас или от нашего имени и которым для выполнения этой работы требуется доступ к такой информации. У нас есть договоры с нашими третьими лицами, которые предназначены для защиты вашей личной информации. Это означает, что они не могут ничего сделать с вашей личной информацией, если мы не проинструктируем их сделать это. Они также не будут передавать вашу личную информацию какой-либо организации, кроме нас. Они также обязуются защищать данные, которые они хранят от нашего имени, и хранить их в течение периода, который мы указываем. Категории третьих лиц, которым мы можем передавать личную информацию, следующие:

• Финансы и бухгалтерские инструменты
• Услуги по анализу данных

Нам также может понадобиться предоставить вашу личную информацию в следующих ситуациях:

• Деловые трансферы. Мы можем делиться или передавать вашу информацию в связи или во время переговоров о любом слиянии, продаже активов компании, финансировании или приобретении всего или части нашего бизнеса другой компании.
• Когда мы используем API платформы Google Maps. Мы можем передавать вашу информацию некоторым API платформы Google Maps (например, API Google Maps API Places). Чтобы узнать больше о Политике конфиденциальности Google, см. эту ссылку

5. МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ КУКИ И ДРУГИЕ ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ?

Мы можем использовать файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания (например, веб-маяки и пиксели) для доступа или хранения информации. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые мы отправляем на ваш компьютер или другие устройства (например, мобильный телефон, планшет), к которым мы можем получить доступ, когда вы посетите наш сайт в будущем.

Типы файлов cookie
Мы используем различные типы файлов cookie на нашем веб-сайте, чтобы улучшить ваш опыт и предоставить персонализированные услуги. К ним относятся:

Необходимые файлы cookie: необходимы для работы веб-сайта.
Аналитические файлы cookie: используются для анализа поведения пользователей и улучшения наших услуг.
Сторонние файлы cookie: могут использоваться сторонними службами, такими как Google Analytics и Hotjar, для предоставления дополнительных функций.

Механизм согласия
При посещении нашего сайта вам будет представлено настраиваемое окно согласия, позволяющее принять или отклонить файлы cookie. Никакие файлы cookie не будут храниться до тех пор, пока не будет дано согласие.

6. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ?

Мы храним вашу информацию до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, изложенных в этом уведомлении о конфиденциальности, если иное не требуется по закону.

Мы будем хранить вашу личную информацию только до тех пор, пока это необходимо для целей, изложенных в этом уведомлении о конфиденциальности, за исключением случаев, когда более длительный срок хранения требуется или разрешен законом (например, налоговыми, бухгалтерскими или другими правовыми требованиями).

Если у нас нет постоянной законной деловой необходимости обрабатывать вашу личную информацию, мы либо удалим, либо анонимизируем такую ​​информацию, либо, если это невозможно (например, из-за того, что ваша личная информация хранилась в архивах резервных копий), мы безопасно хранить вашу личную информацию и изолировать ее от дальнейшей обработки до тех пор, пока удаление не станет возможным.

7. КАК МЫ ХРАНИМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ?

Мы стремимся защитить вашу личную информацию с помощью системы организационных и технических мер безопасности.

Мы внедрили соответствующие и разумные технические и организационные меры безопасности, предназначенные для защиты безопасности любой личной информации, которую мы обрабатываем. Однако, несмотря на наши меры безопасности и усилия по защите вашей информации, никакая электронная передача через Интернет или технологии хранения информации не могут быть гарантированы на 100%, поэтому мы не можем обещать или гарантировать, что хакеры, киберпреступники или другие неуполномоченные третьи лица не будут защищены. могут обойти нашу систему безопасности и ненадлежащим образом собирать, получать доступ, красть или изменять вашу информацию. Хотя мы делаем все возможное для защиты вашей личной информации, передача личной информации в наши Сервисы и из них осуществляется на ваш страх и риск. Вы должны получать доступ к Услугам только в безопасной среде.

8. Каковы ваши права на конфиденциальность?

В некоторых регионах (например, в ЕЭЗ, Великобритании и Канаде) у вас есть определенные права в соответствии с применимыми законами о защите данных. Они могут включать право запрашивать доступ и получать копию вашей личной информации, запрашивать исправление или удаление, (i) ограничивать обработку вашей личной информации и (iv) если это применимо к переносимости данных. В определенных обстоятельствах вы также можете иметь право возражать против обработки вашей личной информации. Вы можете сделать такой запрос, связавшись с нами.

Мы рассмотрим любой запрос и примем меры в соответствии с применимыми законами о защите данных.

Если вы находитесь в ЕЭЗ или Великобритании и считаете, что мы незаконно обрабатываем вашу личную информацию, вы также имеете право подать жалобу в местный орган по надзору за защитой данных. Вы можете найти их контактные данные здесь: https://ec.europa.eu/info/index_en

Если вы находитесь в Швейцарии, контактные данные органов по защите данных доступны здесь: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html

Отзыв вашего согласия: если мы полагаемся на ваше согласие на обработку вашей личной информации, которое может быть явным и/или подразумеваемым согласием в зависимости от применимого законодательства, вы имеете право отозвать свое согласие в любое время. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, связавшись с нами.

Однако обратите внимание, что это не повлияет на законность обработки до ее отзыва, а также, когда это разрешено применимым законодательством, не повлияет на обработку вашей личной информации, осуществляемую на законных основаниях обработки, кроме согласия.

Отказ от маркетинговых и рекламных сообщений: Вы можете отказаться от подписки на наши маркетинговые и рекламные сообщения в любое время, нажав на ссылку отказа от подписки в электронных письмах, которые мы отправляем, или связавшись с нами. После этого вы будете удалены из маркетинговых списков. Тем не менее, мы по-прежнему можем связываться с вами, например, для отправки вам сообщений, связанных с обслуживанием, которые необходимы для администрирования и использования вашей учетной записи, для ответа на запросы на обслуживание или для других целей, не связанных с маркетингом.

Файлы cookie и аналогичные технологии. Большинство веб-браузеров по умолчанию настроены на прием файлов cookie. Если вы предпочитаете, вы обычно можете настроить свой браузер на удаление файлов cookie и отклонение файлов cookie. Если вы решите удалить файлы cookie или отклонить файлы cookie, это может повлиять на определенные функции или услуги наших Сервисов. Чтобы отказаться от рекламы рекламодателей на основе интересов в наших Сервисах, посетите http://www.aboutads.info/choices

Если у вас есть вопросы или комментарии о ваших правах на конфиденциальность, вы можете написать нам по адресу привет@fdiltd.com

9. ОРГАНЫ УПРАВЛЕНИЯ ДЛЯ НЕОБХОДИМЫХ ФУНКЦИЙ

Большинство веб-браузеров, а также некоторые мобильные операционные системы и мобильные приложения включают функцию или параметр «Не отслеживать» (DNT), который вы можете активировать, чтобы сигнализировать о том, что вы предпочитаете конфиденциальность, чтобы данные о ваших действиях в Интернете не отслеживались и не собирались. На данном этапе не разработан единый технологический стандарт для распознавания и реализации сигналов DNT. Таким образом, в настоящее время мы не реагируем на сигналы браузера DNT или любой другой механизм, который автоматически сообщает о вашем решении не отслеживаться в Интернете. Если будет принят стандарт онлайн-отслеживания, которому мы должны следовать в будущем, мы сообщим вам об этой практике в пересмотренной версии настоящего уведомления о конфиденциальности.

10. ДЕЛАЕМ ЛИ МЫ ОБНОВЛЕНИЯ ЭТОГО УВЕДОМЛЕНИЯ?

Мы можем время от времени обновлять это уведомление о конфиденциальности. Обновленная версия будет отмечена обновленной датой «Пересмотрено», и обновленная версия вступит в силу, как только она будет доступна. Если мы внесем существенные изменения в это уведомление о конфиденциальности, мы можем уведомить вас, либо разместив уведомление о таких изменениях или напрямую отправив вам уведомление. Мы рекомендуем вам регулярно просматривать это уведомление о конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.

11. КАК ВЫ МОЖЕТЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ ПО ЭТОМУ УВЕДОМЛЕНИЮ?

Если у вас есть вопросы или комментарии по этому уведомлению, вы можете отправить нам электронное письмо по адресу привет@fdiltd.com или по почте:

Fluid Dynamics International Ltd Unit 10, Hybris Business Park, Warmwell Road, Crossways, Dorchester, Dorset, DT2 88F, Соединенное Королевство.

12. КАК ВЫ МОЖЕТЕ ПРОСМОТРЕТЬ, ОБНОВИТЬ ИЛИ УДАЛИТЬ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ ОТ ВАС СОБИРАЕМ?

В соответствии с действующим законодательством вашей страны вы можете иметь право запросить доступ к личной информации, которую мы получаем от вас, изменить эту информацию или удалить ее. Чтобы запросить просмотр, обновление или удаление вашей личной информации, напишите нам по адресу привет@fdiltd.com.