INFORMATIVA PRIVACY FLUIDODINAMICA

Ultimo aggiornamento agosto 2023

Questa informativa sulla privacy per Fluid Dynamics International Ltd ("Società", "noi", "ci" o "nostro"), descrive come e perché potremmo raccogliere, archiviare, utilizzare e/o condividere ("trattare") le tue informazioni quando utilizzi i nostri servizi ("Servizi"), ad esempio quando:

• visitare il nostro sito Web all'indirizzo fdiltd.com, o qualsiasi nostro sito Web che si collega a questa informativa sulla privacy
• interagire con noi in altri modi correlati, incluse vendite, marketing o eventi

In Fluid Dynamics International Ltd, ci impegniamo a garantire la privacy e la protezione dei dati personali dei nostri utenti. In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), definiamo i nostri ruoli nel trattamento di questi dati:

In qualità di Titolare del trattamento: quando utilizzi i nostri servizi, ad esempio registrando un account, effettuando un acquisto o contattando il nostro team di supporto, agiamo in qualità di Titolare del trattamento. Ciò significa che determiniamo le finalità e i mezzi del trattamento dei tuoi dati personali.

In qualità di responsabile del trattamento dei dati: in determinati scenari, potremmo agire in qualità di responsabile del trattamento dei dati. Ciò si verifica in genere quando utilizziamo servizi di terze parti per svolgere funzioni specifiche, come l'e-mail marketing o l'elaborazione dei pagamenti. In questi casi, trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle istruzioni del Titolare.

Domande o dubbi? La lettura di questa informativa sulla privacy ti aiuterà a comprendere i tuoi diritti e le tue scelte sulla privacy. Se non sei d'accordo con le nostre politiche e pratiche, ti preghiamo di non utilizzare i nostri Servizi. Se hai ancora domande o dubbi, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo ciao@fdiltd.com

1. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?

Informazioni personali che ci fornisci: raccogliamo informazioni personali che ci fornisci volontariamente quando esprimi interesse ad ottenere informazioni su di noi o sui nostri prodotti e Servizi, quando partecipi ad attività sui Servizi o in altro modo quando ci contatti.

Informazioni personali fornite da te: le informazioni personali che raccogliamo dipendono dal contesto delle tue interazioni con noi e con i Servizi, dalle scelte che fai e dai prodotti e dalle funzionalità che utilizzi. Le informazioni personali che raccogliamo possono includere quanto segue:

• nomi
• indirizzi email
• nome dell'azienda
• recapito telefonico

Non elaboriamo informazioni sensibili. Tutte le informazioni personali che ci fornisci devono essere vere, complete e accurate e devi notificarci qualsiasi modifica a tali informazioni personali.

Informazioni raccolte automaticamente:

Alcune informazioni come il tuo indirizzo IP (Internet Protocol) e/o le caratteristiche del browser e del dispositivo vengono raccolte automaticamente quando visiti i nostri Servizi. Raccogliamo automaticamente determinate informazioni quando visiti, utilizzi o navighi nei Servizi. Queste informazioni non rivelano la tua identità specifica (come il tuo nome o le informazioni di contatto) ma possono includere informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo, come indirizzo IP, browser e caratteristiche del dispositivo, sistema operativo, preferenze della lingua, URL di riferimento nome del dispositivo, paese, posizione, informazioni su come e quando utilizzi i nostri Servizi e altre informazioni tecniche. Queste informazioni sono necessarie principalmente per mantenere la sicurezza e il funzionamento dei nostri Servizi e per i nostri scopi di analisi e reportistica interni. Come molte aziende, raccogliamo informazioni anche tramite cookie e tecnologie simili.

Le informazioni che raccogliamo includono:

• Dati di registro e di utilizzo I dati di registro e di utilizzo sono informazioni relative al servizio, diagnostiche, sull'utilizzo e sulle prestazioni che i nostri server raccolgono automaticamente quando accedi o utilizzi i nostri Servizi e che registriamo nei file di registro. A seconda di come interagisci con noi, questi dati di registro possono includere il tuo indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, tipo di browser e impostazioni e informazioni sulla tua attività nei Servizi (come data/ora associati al tuo utilizzo, pagine e file visualizzati , ricerche e altre azioni eseguite dall'utente, ad esempio le funzioni utilizzate), informazioni sugli eventi del dispositivo come attività del sistema, rapporti di errore (a volte chiamati "crash dump") e impostazioni hardware.
• Dati del dispositivo. Raccogliamo dati del dispositivo come informazioni sul tuo computer, telefono, tablet o altri dispositivi che utilizzi per accedere ai Servizi. A seconda del dispositivo utilizzato, questi dati del dispositivo possono includere informazioni quali l'indirizzo IP o il server proxy), i numeri di identificazione del dispositivo e dell'applicazione, la posizione, il tipo di browser, il modello hardware, il provider di servizi Internet e/o l'operatore di telefonia mobile, il sistema operativo e il sistema informazioni di configurazione.
• Dati sulla posizione. Raccogliamo dati sulla posizione come informazioni sulla posizione del tuo dispositivo, che possono essere precisi o imprecisi. La quantità di informazioni che raccogliamo dipende dal tipo e dalle impostazioni del dispositivo che utilizzi per accedere ai Servizi. Ad esempio, potremmo utilizzare il GPS e altre tecnologie per raccogliere dati di geolocalizzazione che ci indicano la tua posizione attuale (in base al tuo indirizzo IP). Puoi scegliere di non consentirci di raccogliere queste informazioni rifiutando l'accesso alle informazioni o disabilitando l'impostazione della tua posizione sul tuo dispositivo. Tuttavia, se scegli di rinunciare, potresti non essere in grado di utilizzare determinati aspetti dei Servizi.

2. COME ELABORIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

Elaboriamo le tue informazioni per fornire, migliorare e amministrare i nostri Servizi, per comunicare con te, per la sicurezza e la prevenzione delle frodi e per rispettare la legge. Potremmo anche elaborare le tue informazioni per altri scopi con il tuo consenso.

Trattiamo le tue informazioni personali per una serie di motivi, a seconda di come interagisci con i nostri Servizi, tra cui:

. Fornire e facilitare la fornitura di servizi all'utente. Potremmo elaborare le tue informazioni per fornirti il ​​servizio richiesto.

• Per rispondere alle richieste degli utenti/offrire supporto agli utenti. Potremmo elaborare le tue informazioni per rispondere alle tue richieste e risolvere eventuali problemi che potresti avere con il servizio richiesto.
• Per inviarti informazioni amministrative. Potremmo elaborare le tue informazioni per inviarti dettagli sui nostri prodotti e servizi, modifiche ai nostri termini e politiche e altre informazioni simili.
• Per evadere e gestire i tuoi ordini. Potremmo elaborare le tue informazioni per evadere e gestire i tuoi ordini, pagamenti, resi e scambi effettuati tramite i Servizi.
• Per abilitare le comunicazioni da utente a utente. Potremmo elaborare le tue informazioni se scegli di utilizzare una delle nostre offerte che consentono la comunicazione con un altro utente.
• Per richiedere feedback. Potremmo elaborare le tue informazioni quando necessario per richiedere feedback e per contattarti in merito all'utilizzo dei nostri Servizi.
• Per inviarti comunicazioni di marketing e promozionali. Potremmo elaborare le informazioni personali che ci invii per i nostri scopi di marketing se ciò è conforme alle tue preferenze di marketing. Puoi disattivare le nostre e-mail di marketing in qualsiasi momento.
• Per fornirti pubblicità mirata. Potremmo elaborare le tue informazioni per sviluppare e visualizzare contenuti personalizzati e pubblicità su misura per i tuoi interessi, posizione e altro.
• Per proteggere i nostri Servizi. Potremmo elaborare le tue informazioni come parte dei nostri sforzi per mantenere i nostri Servizi sicuri e protetti, incluso il monitoraggio e la prevenzione delle frodi.
• Per salvare o proteggere l'interesse vitale di un individuo. Potremmo elaborare le tue informazioni quando necessario per salvare o proteggere l'interesse vitale di un individuo, ad esempio per prevenire danni.

3. A QUALI BASI GIURIDICHE ABBIAMO AFFIDAMENTO PER ELABORARE LE TUE INFORMAZIONI?

Elaboriamo le tue informazioni personali solo quando lo riteniamo necessario e abbiamo un valido motivo legale (es. base legale) per farlo ai sensi della legge applicabile, con il tuo consenso per rispettare le leggi, per fornirti servizi da stipulare o adempiere i nostri obblighi contrattuali per proteggere i tuoi diritti o per soddisfare i nostri legittimi interessi commerciali.

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e il GOPR del Regno Unito ci richiedono di spiegare le basi legali valide su cui ci basiamo per elaborare le tue informazioni personali In quanto tali, possiamo fare affidamento sulle seguenti basi legali per elaborare le tue informazioni personali:

Consenso. Potremmo elaborare le tue informazioni se ci hai dato il permesso (cioè il consenso) a utilizzare le tue informazioni personali per uno scopo specifico. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Esecuzione di un contratto. Potremmo elaborare le tue informazioni personali quando riteniamo che sia necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti, inclusa la fornitura dei nostri Servizi o su tua richiesta prima di stipulare un contratto con te.

Interessi legittimi. Potremmo elaborare le tue informazioni quando riteniamo che sia ragionevolmente necessario per raggiungere i nostri legittimi interessi commerciali e tali interessi non prevalgono sui tuoi interessi e sui tuoi diritti e libertà fondamentali. Ad esempio, potremmo elaborare le tue informazioni personali per alcuni degli scopi descritti al fine di:

• Invia agli utenti informazioni su offerte speciali e sconti sui nostri prodotti e servizi
• Sviluppare e visualizzare contenuti pubblicitari personalizzati e pertinenti per i nostri utenti
• Diagnosticare problemi e/o prevenire attività fraudolente
• Comprendere come i nostri utenti utilizzano i nostri prodotti e servizi in modo da poter migliorare l'esperienza utente

Obblighi di legge. Potremmo elaborare le tue informazioni laddove lo riteniamo necessario per adempiere ai nostri obblighi legali, come cooperare con un ente preposto all'applicazione della legge o un'agenzia di regolamentazione, esercitare o difendere i nostri diritti legali, o divulgare le tue informazioni come prove nel contenzioso in cui siamo coinvolti.

Interessi vitali. Potremmo elaborare le tue informazioni laddove riteniamo necessario per proteggere i tuoi interessi vitali o gli interessi vitali di terzi, ad esempio in situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza di qualsiasi persona.

4. QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

Potremmo condividere informazioni in situazioni specifiche descritte in questa sezione e/o con le seguenti categorie di terzi.

Fornitori, consulenti e altri fornitori di servizi di terze parti. Potremmo condividere i tuoi dati con fornitori di terze parti, fornitori di servizi, appaltatori o agenti ("terze parti") che svolgono servizi per noi o per nostro conto e richiedono l'accesso a tali informazioni per svolgere tale lavoro. Abbiamo contratti in essere con le nostre terze parti, che sono progettati per aiutare a salvaguardare le tue informazioni personali. Ciò significa che non possono fare nulla con le tue informazioni personali a meno che non gli abbiamo chiesto di farlo. Inoltre, non condivideranno le tue informazioni personali con nessuna organizzazione a parte noi. Si impegnano inoltre a proteggere i dati che detengono per nostro conto e a conservarli per il periodo da noi indicato. Le categorie di terze parti con cui potremmo condividere le informazioni personali sono le seguenti:

• Strumenti finanziari e contabili
• Servizi di analisi dei dati

Potremmo anche aver bisogno di condividere le tue informazioni personali nelle seguenti situazioni

• Trasferimenti aziendali. Potremmo condividere o trasferire le tue informazioni in relazione a, o durante le negoziazioni di qualsiasi fusione, vendita di beni aziendali, finanziamento o acquisizione di tutta o parte della nostra attività a un'altra società
• Quando utilizziamo le API di Google Maps Platform. Potremmo condividere le tue informazioni con alcune API di Google Maps Platform (ad es. Google Maps API Places API) Per saperne di più sull'Informativa sulla privacy di Google, fai riferimento a questo link

5. USIAMO COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE DI MONITORAGGIO?

Possiamo utilizzare cookie e tecnologie di tracciamento simili (come web beacon e pixel) per accedere o archiviare informazioni. I cookie sono piccoli file di testo che vengono inviati da noi al tuo computer o altri dispositivi (es. cellulare, tablet) a cui possiamo accedere quando visiterai il nostro sito in futuro.

Tipi di cookie
Utilizziamo vari tipi di cookie sul nostro sito Web per migliorare la tua esperienza e fornire servizi personalizzati. Questi includono:

Cookie necessari: essenziali per la funzionalità del sito web.
Cookie analitici: utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti e migliorare i nostri servizi.
Cookie di terze parti: possono essere utilizzati da servizi di terze parti come Google Analytics e Hotjar per fornire funzionalità aggiuntive.

Meccanismo di consenso
Visitando il nostro sito, ti verrà presentata una casella di consenso personalizzabile, che ti consente di accettare o rifiutare i cookie. Nessun cookie verrà memorizzato fino a quando non verrà dato il consenso.

6. PER QUANTO TEMPO TENIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

Conserviamo le tue informazioni per tutto il tempo necessario per adempiere alle finalità delineate nella presente informativa sulla privacy, se non diversamente previsto dalla legge.

Conserveremo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario agli scopi indicati nella presente informativa sulla privacy, a meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo (come requisiti fiscali, contabili o altri requisiti legali).

Quando non abbiamo alcuna necessità commerciale legittima per elaborare le tue informazioni personali, elimineremo o renderemo anonime tali informazioni oppure, se ciò non è possibile (ad esempio, perché le tue informazioni personali sono state archiviate in archivi di backup), lo faremo in modo sicuro archiviare le tue informazioni personali e isolarle da qualsiasi ulteriore elaborazione fino a quando non è possibile la cancellazione.

7. COME CONSERVIAMO LE TUE INFORMAZIONI SICURE?

Miriamo a proteggere le tue informazioni personali attraverso un sistema di misure organizzative e tecniche di sicurezza.

Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate e ragionevoli progettate per proteggere la sicurezza di tutte le informazioni personali che elaboriamo. Tuttavia, nonostante le nostre salvaguardie e gli sforzi per proteggere le tue informazioni, nessuna trasmissione elettronica su Internet o tecnologia di archiviazione delle informazioni può essere garantita come sicura al 100%, quindi non possiamo promettere o garantire che hacker, criminali informatici o altre terze parti non autorizzate non lo saranno in grado di violare la nostra sicurezza e raccogliere, accedere, rubare o modificare in modo improprio le tue informazioni. Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere le tue informazioni personali, la trasmissione delle informazioni personali da e verso i nostri Servizi è a tuo rischio. Dovresti accedere ai Servizi solo in un ambiente sicuro.

8. QUALI SONO I TUOI DIRITTI SULLA PRIVACY?

In alcune regioni (come il SEE, il Regno Unito e il Canada), hai determinati diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili. Questi possono includere il diritto di richiedere l'accesso e ottenere una copia delle tue informazioni personali, di richiedere la rettifica o la cancellazione, (i) di limitare il trattamento delle tue informazioni personali e (iv) se applicabile alla portabilità dei dati. In determinate circostanze, potresti anche avere il diritto di opporti al trattamento delle tue informazioni personali. Puoi fare tale richiesta contattandoci.

Prenderemo in considerazione e agiremo su qualsiasi richiesta in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili.

Se risiedi nel SEE o nel Regno Unito e ritieni che stiamo elaborando illegalmente le tue informazioni personali, hai anche il diritto di sporgere denuncia presso la tua autorità di controllo della protezione dei dati locale. Puoi trovare i loro dettagli di contatto qui: https://ec.europa.eu/info/index_en

Se risiedi in Svizzera, i dati di contatto delle autorità per la protezione dei dati sono disponibili qui: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html

Revoca del tuo consenso: se facciamo affidamento sul tuo consenso per elaborare le tue informazioni personali, che possono essere un consenso espresso e/o implicito a seconda della legge applicabile, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento contattandoci.

Tuttavia, si prega di notare che ciò non pregiudicherà la liceità del trattamento prima del suo ritiro né, quando la legge applicabile lo consente, pregiudicherà il trattamento dei suoi dati personali condotto facendo affidamento su motivi legittimi di trattamento diversi dal consenso.

Annullamento delle comunicazioni di marketing e promozionali: puoi annullare l'iscrizione alle nostre comunicazioni di marketing e promozionali in qualsiasi momento facendo clic sul collegamento di annullamento dell'iscrizione nelle e-mail che inviamo o contattandoci. Verrai quindi rimosso dagli elenchi di marketing. Tuttavia, potremmo comunque comunicare con te, ad esempio, per inviarti messaggi relativi ai servizi necessari per l'amministrazione e l'utilizzo del tuo account, per rispondere a richieste di servizi o per altri scopi non di marketing.

Cookie e tecnologie simili: la maggior parte dei browser Web è impostata per accettare i cookie per impostazione predefinita. Se preferisci, di solito puoi scegliere di impostare il tuo browser per rimuovere i cookie e rifiutare i cookie. Se scegli di rimuovere i cookie o rifiutarli, ciò potrebbe influire su determinate funzionalità o servizi dei nostri Servizi. Per annullare la pubblicità basata sugli interessi da parte degli inserzionisti, visita i nostri Servizi http://www.aboutads.info/choices

Se hai domande o commenti sui tuoi diritti alla privacy, puoi inviarci un'e-mail a ciao@fdiltd.com

9. CONTROLLI PER CARATTERISTICHE DA NON FARE

La maggior parte dei browser Web e alcuni sistemi operativi mobili e applicazioni mobili includono una funzione o un'impostazione Do-Not-Track (DNT') che puoi attivare per segnalare la tua preferenza sulla privacy per non avere dati sulle tue attività di navigazione online monitorati e raccolti. In questa fase, non è stato finalizzato uno standard tecnologico uniforme per il riconoscimento e l'implementazione dei segnali DNT. Pertanto, al momento non rispondiamo ai segnali del browser DNT o a qualsiasi altro meccanismo che comunichi automaticamente la tua scelta di non essere tracciato online. Se viene adottato uno standard per il monitoraggio online che dovremo seguire in futuro, ti informeremo di tale pratica in una versione rivista della presente informativa sulla privacy.

10. FACCIAMO AGGIORNAMENTI A QUESTO AVVISO?

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di volta in volta. La versione aggiornata sarà indicata da una data "Revisionata" aggiornata e la versione aggiornata entrerà in vigore non appena sarà accessibile. Se apportiamo modifiche sostanziali alla presente informativa sulla privacy, potremmo informarti pubblicando in modo visibile un avviso di tali modifiche o inviandoti direttamente una notifica. Ti invitiamo a rivedere frequentemente questa informativa sulla privacy per essere informato su come proteggiamo le tue informazioni.

11. COME PUOI CONTATTARCI PER QUESTO AVVISO?

In caso di domande o commenti su questo avviso, è possibile inviarci un'e-mail all'indirizzo ciao@fdiltd.com o per posta a:

Fluid Dynamics International Ltd Unit 10, Hybris Business Park, Warmwell Road, Crossways, Dorchester, Dorset, DT2 88F, Regno Unito.

12. COME PUOI RIVEDERE, AGGIORNARE O ELIMINARE I DATI CHE RACCOGLIAMO DA TE?

In base alle leggi applicabili del tuo paese, potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che raccogliamo da te, modificare tali informazioni o eliminarle. Per richiedere di rivedere, aggiornare o eliminare le tue informazioni personali, inviaci un'e-mail all'indirizzo ciao@fdiltd.com.