PEMBERITAHUAN PRIVASI DINAMIKA FLUID

Terakhir diperbarui Agustus 2023

Pemberitahuan privasi untuk Fluid Dynamics International Ltd ('Perusahaan', 'kami', 'kami' atau 'milik kami'), menjelaskan bagaimana dan mengapa kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan/atau membagikan ('memproses') informasi Anda saat Anda menggunakan layanan kami ('Layanan'), seperti saat Anda:

• kunjungi situs web kami di fdiltd.com, atau situs web kami yang tertaut ke pemberitahuan privasi ini
• terlibat dengan kami dengan cara terkait lainnya, termasuk penjualan, pemasaran, atau acara apa pun

Di Fluid Dynamics International Ltd, kami berkomitmen untuk memastikan privasi dan perlindungan data pribadi pengguna kami. Sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), kami menguraikan peran kami dalam pemrosesan data ini:

Sebagai Pengontrol Data: Saat Anda menggunakan layanan kami, seperti mendaftar akun, melakukan pembelian, atau menghubungi tim dukungan kami, kami bertindak sebagai Pengontrol Data. Ini berarti kami menentukan tujuan dan cara memproses data pribadi Anda.

Sebagai Pemroses Data: Dalam skenario tertentu, kami dapat bertindak sebagai Pemroses Data. Hal ini biasanya terjadi saat kami menggunakan layanan pihak ketiga untuk menjalankan fungsi tertentu, seperti pemasaran email atau pemrosesan pembayaran. Dalam kasus ini, kami memproses data pribadi Anda berdasarkan instruksi dari Pengontrol Data.

Pertanyaan atau kekhawatiran? Membaca pemberitahuan privasi ini akan membantu Anda memahami hak dan pilihan privasi Anda. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan dan praktik kami, mohon untuk tidak menggunakan Layanan kami. Jika Anda masih memiliki pertanyaan atau masalah, silakan hubungi kami di halo@fdiltd.com

1. Informasi apa yang kami kumpulkan?

Informasi pribadi yang Anda ungkapkan kepada kami: kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela kepada kami saat Anda menyatakan minat untuk memperoleh informasi tentang kami atau produk dan Layanan kami, saat Anda berpartisipasi dalam aktivitas di Layanan, atau saat Anda menghubungi kami.

Informasi Pribadi yang Diberikan oleh Anda: Informasi pribadi yang kami kumpulkan bergantung pada konteks interaksi Anda dengan kami dan Layanan, pilihan yang Anda buat, dan produk serta fitur yang Anda gunakan. Informasi pribadi yang kami kumpulkan dapat mencakup hal-hal berikut:

• nama
• alamat email
• Nama Perusahaan
• hubungi nomor telepon

Kami tidak memproses informasi sensitif. Semua informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami harus benar, lengkap, dan akurat, dan Anda harus memberi tahu kami jika ada perubahan pada informasi pribadi tersebut.

Informasi yang dikumpulkan secara otomatis:

Beberapa informasi seperti alamat Protokol Internet (IP) Anda dan/atau browser dan karakteristik perangkat dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengunjungi Layanan kami. Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu ketika Anda mengunjungi, menggunakan, atau menavigasi Layanan. Informasi ini tidak mengungkapkan identitas spesifik Anda (seperti nama atau informasi kontak Anda) tetapi dapat mencakup informasi perangkat dan penggunaan, seperti alamat IP Anda, browser dan karakteristik perangkat sistem operasi, preferensi bahasa, URL perujuk nama perangkat, negara, lokasi, informasi tentang bagaimana dan kapan Anda menggunakan Layanan kami, dan informasi teknis lainnya. Informasi ini terutama diperlukan untuk menjaga keamanan dan pengoperasian Layanan kami dan untuk tujuan analitik dan pelaporan internal kami. Seperti banyak bisnis lainnya, kami juga mengumpulkan informasi melalui cookie dan teknologi serupa.

Informasi yang kami kumpulkan meliputi:

• Data Log dan Penggunaan Data log dan penggunaan adalah informasi terkait layanan, diagnostik, penggunaan, dan kinerja yang dikumpulkan oleh server kami secara otomatis saat Anda mengakses atau menggunakan Layanan kami dan yang kami rekam dalam file log. Bergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan kami, data log ini dapat mencakup alamat IP Anda, informasi perangkat, jenis browser, dan pengaturan serta informasi tentang aktivitas Anda di Layanan (seperti cap tanggal/waktu yang terkait dengan penggunaan Anda, halaman dan file yang dilihat , pencarian, dan tindakan lain yang Anda lakukan seperti fitur yang Anda gunakan), informasi peristiwa perangkat seperti aktivitas sistem, laporan kesalahan (terkadang disebut 'crash dumps"), dan setelan perangkat keras.
• Data Perangkat. Kami mengumpulkan data perangkat seperti informasi tentang komputer, ponsel, tablet, atau perangkat lain yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan. Tergantung pada perangkat yang digunakan, data perangkat ini dapat mencakup informasi seperti alamat IP atau server proxy Anda), nomor identifikasi perangkat dan aplikasi, lokasi, jenis browser, model perangkat keras, penyedia layanan Internet dan/atau operator seluler, sistem operasi, dan sistem informasi konfigurasi.
• Data Lokasi. Kami mengumpulkan data lokasi seperti informasi tentang lokasi perangkat Anda, yang bisa tepat atau tidak tepat. Berapa banyak informasi yang kami kumpulkan tergantung pada jenis dan pengaturan perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan. Misalnya, kami dapat menggunakan GPS dan teknologi lain untuk mengumpulkan data geolokasi yang memberi tahu kami lokasi Anda saat ini (berdasarkan alamat IP Anda). Anda dapat memilih untuk tidak mengizinkan kami mengumpulkan informasi ini dengan menolak akses ke informasi tersebut atau dengan menonaktifkan pengaturan Lokasi di perangkat Anda. Namun, jika Anda memilih untuk tidak ikut serta, Anda mungkin tidak dapat menggunakan aspek-aspek tertentu dari Layanan.

2. BAGAIMANA KAMI MEMPROSES INFORMASI ANDA?

Kami memproses informasi Anda untuk menyediakan, meningkatkan, dan mengelola Layanan kami, untuk berkomunikasi dengan Anda, untuk keamanan dan pencegahan penipuan, dan untuk mematuhi hukum. Kami juga dapat memproses informasi Anda untuk tujuan lain dengan persetujuan Anda.

Kami memproses informasi pribadi Anda untuk berbagai alasan, tergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan Layanan kami, termasuk:

. Untuk menyampaikan dan memfasilitasi penyampaian layanan kepada pengguna. Kami dapat memproses informasi Anda untuk memberi Anda layanan yang diminta.

• Untuk menanggapi pertanyaan pengguna/menawarkan dukungan kepada pengguna. Kami dapat memproses informasi Anda untuk menanggapi pertanyaan Anda dan menyelesaikan masalah potensial yang mungkin Anda miliki dengan layanan yang diminta.
• Untuk mengirimkan informasi administratif kepada Anda. Kami dapat memproses informasi Anda untuk mengirimkan rincian tentang produk dan layanan kami, perubahan syarat dan kebijakan kami, dan informasi serupa lainnya.
• Untuk memenuhi dan mengelola pesanan Anda. Kami dapat memproses informasi Anda untuk memenuhi dan mengelola pesanan, pembayaran, pengembalian, dan pertukaran Anda yang dilakukan melalui Layanan.
• Untuk mengaktifkan komunikasi pengguna-ke-pengguna. Kami dapat memproses informasi Anda jika Anda memilih untuk menggunakan salah satu dari penawaran kami yang memungkinkan komunikasi dengan pengguna lain.
• Untuk meminta umpan balik. Kami dapat memproses informasi Anda bila diperlukan untuk meminta umpan balik dan menghubungi Anda tentang penggunaan Layanan kami oleh Anda.
• Untuk mengirimi Anda komunikasi pemasaran dan promosi. Kami dapat memproses informasi pribadi yang Anda kirimkan kepada kami untuk tujuan pemasaran kami jika ini sesuai dengan preferensi pemasaran Anda. Anda dapat memilih keluar dari email pemasaran kami kapan saja.
• Untuk menyampaikan iklan bertarget kepada Anda. Kami dapat memproses informasi Anda untuk mengembangkan dan menampilkan konten dan iklan yang dipersonalisasi yang disesuaikan dengan minat, lokasi, dan lainnya.
• Untuk melindungi Layanan kami. Kami dapat memproses informasi Anda sebagai bagian dari upaya kami untuk menjaga agar Layanan kami tetap aman dan terlindungi, termasuk pemantauan dan pencegahan penipuan.
• Untuk menyelamatkan atau melindungi kepentingan vital individu. Kami dapat memproses informasi Anda bila diperlukan untuk menyimpan atau melindungi kepentingan vital individu, seperti untuk mencegah bahaya.

3. APA DASAR HUKUM YANG KAMI DAPATKAN UNTUK MEMPROSES INFORMASI ANDA?

Kami hanya memproses informasi pribadi Anda ketika kami yakin itu perlu dan kami memiliki alasan hukum yang sah (misalnya dasar hukum) untuk melakukannya berdasarkan hukum yang berlaku, dengan persetujuan Anda untuk mematuhi hukum, untuk menyediakan layanan untuk Anda masuki atau penuhi. kewajiban kontraktual kami untuk melindungi hak Anda, atau untuk memenuhi kepentingan bisnis kami yang sah.

Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan GOPR Inggris mengharuskan kami untuk menjelaskan dasar hukum valid yang kami andalkan untuk memproses informasi pribadi Anda. Oleh karena itu, kami dapat mengandalkan dasar hukum berikut untuk memproses informasi pribadi Anda:

Persetujuan. Kami dapat memproses informasi Anda jika Anda telah memberi kami izin (yaitu persetujuan) untuk menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu. Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja.

Pelaksanaan Kontrak. Kami dapat memproses informasi pribadi Anda ketika kami yakin perlu untuk memenuhi kewajiban kontraktual kami kepada Anda, termasuk menyediakan Layanan kami atau atas permintaan Anda sebelum menandatangani kontrak dengan Anda.

Kepentingan yang Sah. Kami dapat memproses informasi Anda ketika kami yakin bahwa hal itu cukup diperlukan untuk mencapai kepentingan bisnis kami yang sah dan kepentingan tersebut tidak melebihi kepentingan serta hak dan kebebasan dasar Anda. Misalnya, kami dapat memproses informasi pribadi Anda untuk beberapa tujuan yang dijelaskan untuk:

• Kirimkan informasi kepada pengguna tentang penawaran dan diskon khusus untuk produk dan layanan kami
• Kembangkan dan tampilkan konten iklan yang dipersonalisasi dan relevan untuk pengguna kami
• Mendiagnosis masalah dan/atau mencegah aktivitas penipuan
• Pahami bagaimana pengguna kami menggunakan produk dan layanan kami sehingga kami dapat meningkatkan pengalaman pengguna

Kewajiban Hukum. Kami dapat memproses informasi Anda jika kami yakin perlu untuk mematuhi kewajiban hukum kami, seperti untuk bekerja sama dengan badan penegak hukum atau badan pengatur, menjalankan atau membela hak hukum kami, atau mengungkapkan informasi Anda sebagai bukti dalam proses pengadilan di mana kami berada terlibat.

Kepentingan Vital. Kami dapat memproses informasi Anda di tempat yang kami yakini perlu untuk melindungi kepentingan vital Anda atau kepentingan vital pihak ketiga, seperti dalam Situasi yang melibatkan potensi ancaman terhadap keselamatan siapa pun.

4. KAPAN DAN DENGAN SIAPA KAMI MEMBAGIKAN INFORMASI PRIBADI ANDA?

Kami dapat berbagi informasi dalam situasi tertentu yang dijelaskan dalam bagian ini dan/atau dengan kategori pihak ketiga berikut.

Vendor, Konsultan, dan Penyedia Layanan Pihak Ketiga Lainnya. Kami dapat membagikan data Anda dengan vendor pihak ketiga, penyedia layanan, kontraktor, atau agen ('pihak ketiga') yang melakukan layanan untuk kami atau atas nama kami dan memerlukan akses ke informasi tersebut untuk melakukan pekerjaan itu. Kami memiliki kontrak dengan pihak ketiga kami, yang dirancang untuk membantu melindungi informasi pribadi Anda. Ini berarti bahwa mereka tidak dapat melakukan apa pun dengan informasi pribadi Anda kecuali kami telah menginstruksikan mereka untuk melakukannya. Mereka juga tidak akan membagikan informasi pribadi Anda dengan organisasi mana pun selain kami. Mereka juga berkomitmen untuk melindungi data yang mereka simpan atas nama kami dan untuk menyimpannya selama periode yang kami instruksikan. Kategori pihak ketiga yang dapat kami bagikan informasi pribadi adalah sebagai berikut:

• Alat Keuangan & Akuntansi
• Layanan Analisis Data

Kami juga mungkin perlu membagikan informasi pribadi Anda dalam situasi berikut:

• Transfer Bisnis. Kami dapat membagikan atau mentransfer informasi Anda sehubungan dengan, atau selama negosiasi merger, penjualan aset perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi semua atau sebagian dari bisnis kami ke perusahaan lain
• Saat kami menggunakan Google Maps Platform API. Kami dapat membagikan informasi Anda dengan API Google Maps Platform tertentu (mis. Google Maps API Places API) Untuk mengetahui lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi Google, silakan merujuk ke link ini

5. APAKAH KITA MENGGUNAKAN COOKIES DAN TEKNOLOGI PELACAKAN LAINNYA?

Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa (seperti suar web dan piksel) untuk mengakses atau menyimpan informasi. Cookie adalah file teks kecil yang dikirim oleh kami ke komputer Anda atau perangkat lain (mis. ponsel, tablet) yang dapat kami akses saat Anda mengunjungi situs kami di masa mendatang.

Jenis Cookie
Kami menggunakan berbagai jenis cookie di situs web kami untuk meningkatkan pengalaman Anda dan memberikan layanan yang dipersonalisasi. Ini termasuk:

Cookie yang Diperlukan: Penting untuk fungsionalitas situs web.
Cookie Analitik: Digunakan untuk menganalisis perilaku pengguna dan meningkatkan layanan kami.
Cookie Pihak Ketiga: Dapat digunakan oleh layanan pihak ketiga seperti Google Analytics dan Hotjar untuk menyediakan fungsionalitas tambahan.

Mekanisme Persetujuan
Setelah mengunjungi situs kami, Anda akan diberikan kotak persetujuan yang dapat disesuaikan, memungkinkan Anda untuk menerima atau menolak cookie. Tidak ada cookie yang akan disimpan sampai persetujuan diberikan.

6. BAGAIMANA LAMA KITA MENJAGA INFORMASI ANDA?

Kami menyimpan informasi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam pemberitahuan privasi ini kecuali diwajibkan lain oleh hukum.

Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam pemberitahuan privasi ini kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum (seperti pajak, akuntansi, atau persyaratan hukum lainnya).

Ketika kami tidak memiliki kebutuhan bisnis yang sah untuk memproses informasi pribadi Anda, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi tersebut, atau, jika ini tidak memungkinkan (misalnya, karena informasi pribadi Anda telah disimpan dalam arsip cadangan), maka kami akan dengan aman menyimpan informasi pribadi Anda dan mengisolasinya dari pemrosesan lebih lanjut hingga penghapusan dapat dilakukan.

7. BAGAIMANA KITA MENJAGA INFORMASI ANDA AMAN?

Kami bertujuan untuk melindungi informasi pribadi Anda melalui sistem langkah-langkah keamanan organisasi dan teknis.

Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai dan masuk akal yang dirancang untuk melindungi keamanan informasi pribadi apa pun yang kami proses. Namun, terlepas dari pengamanan dan upaya kami untuk mengamankan informasi Anda, tidak ada transmisi elektronik melalui Internet atau teknologi penyimpanan informasi yang dapat dijamin 100% aman, jadi kami tidak dapat menjanjikan atau menjamin bahwa peretas, penjahat dunia maya, atau pihak ketiga tidak sah lainnya tidak akan dapat mengalahkan keamanan kami dan mengumpulkan, mengakses, mencuri, atau mengubah informasi Anda secara tidak semestinya. Meskipun kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi informasi pribadi Anda, transmisi informasi pribadi ke dan dari Layanan kami adalah risiko Anda sendiri. Anda hanya boleh mengakses Layanan dalam lingkungan yang aman.

8. APA HAK PRIVASI ANDA?

Di beberapa wilayah (seperti EEA, Inggris Raya, dan Kanada), Anda memiliki hak tertentu berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku. Ini mungkin termasuk hak untuk meminta akses dan mendapatkan salinan informasi pribadi Anda, untuk meminta perbaikan atau penghapusan, (i) untuk membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda, dan (iv) jika berlaku untuk portabilitas data. Dalam keadaan tertentu, Anda mungkin juga memiliki hak untuk menolak pemrosesan informasi pribadi Anda. Anda dapat membuat permintaan seperti itu dengan menghubungi kami.

Kami akan mempertimbangkan dan bertindak atas permintaan apa pun sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku.

Jika Anda berada di EEA atau Inggris Raya dan Anda yakin kami memproses informasi pribadi Anda secara tidak sah, Anda juga berhak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas perlindungan data lokal Anda. Anda dapat menemukan detail kontak mereka di sini: https://ec.europa.eu/info/index_en

Jika Anda berada di Swiss, detail kontak untuk otoritas perlindungan data tersedia di sini: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html

Menarik persetujuan Anda: Jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda, yang mungkin berupa persetujuan tersurat dan/atau tersirat tergantung pada hukum yang berlaku, Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja. Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja dengan menghubungi kami.

Namun, harap perhatikan bahwa ini tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikannya atau, jika diizinkan oleh hukum yang berlaku, tidak akan memengaruhi pemrosesan informasi pribadi Anda yang dilakukan dengan mengandalkan alasan pemrosesan yang sah selain persetujuan.

Memilih keluar dari komunikasi pemasaran dan promosi: Anda dapat berhenti berlangganan komunikasi pemasaran dan promosi kami kapan saja dengan mengklik tautan berhenti berlangganan di email yang kami kirim atau dengan menghubungi kami. Anda kemudian akan dihapus dari daftar pemasaran. Namun, kami masih dapat berkomunikasi dengan Anda, misalnya, untuk mengirimi Anda pesan terkait layanan yang diperlukan untuk administrasi dan penggunaan akun Anda, untuk menanggapi permintaan layanan, atau untuk tujuan non-pemasaran lainnya.

Cookie dan teknologi serupa: Sebagian besar browser Web diatur untuk menerima cookie secara default. Jika Anda mau, Anda biasanya dapat memilih untuk mengatur browser Anda untuk menghapus cookie dan menolak cookie. Jika Anda memilih untuk menghapus cookie atau menolak cookie, ini dapat memengaruhi fitur atau layanan tertentu dari Layanan kami. Untuk menyisih dari iklan berbasis minat oleh pengiklan pada kunjungan Layanan kami http://www.aboutads.info/choices

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang hak privasi Anda, Anda dapat mengirim email kepada kami di halo@fdiltd.com

9. KONTROL UNTUK FITUR JANGAN-TRACK

Sebagian besar browser web dan beberapa sistem operasi seluler dan aplikasi seluler menyertakan fitur atau pengaturan Jangan Lacak (DNT') yang dapat Anda aktifkan untuk menandakan preferensi privasi Anda agar data tentang aktivitas penjelajahan online Anda dipantau dan dikumpulkan. Pada tahap ini, tidak ada standar teknologi yang seragam untuk mengenali dan mengimplementasikan sinyal DNT yang telah diselesaikan. Dengan demikian, saat ini kami tidak menanggapi sinyal browser DNT atau mekanisme lain apa pun yang secara otomatis mengomunikasikan pilihan Anda untuk tidak dilacak secara online. Jika standar untuk pelacakan online diadopsi yang harus kami ikuti di masa mendatang, kami akan memberi tahu Anda tentang praktik tersebut dalam versi revisi dari pemberitahuan privasi ini.

10. APAKAH KITA MEMPERBARUI PEMBERITAHUAN INI?

Kami dapat memperbarui pemberitahuan privasi ini dari waktu ke waktu. Versi yang diperbarui akan ditandai dengan tanggal "Revisi" yang diperbarui dan versi yang diperbarui akan berlaku segera setelah dapat diakses, Jika kami membuat perubahan materi pada pemberitahuan privasi ini, kami dapat memberi tahu Anda dengan memasang pemberitahuan tentang perubahan tersebut secara mencolok atau dengan langsung mengirimkan pemberitahuan kepada Anda. Kami mendorong Anda untuk sering meninjau pemberitahuan privasi ini untuk diberitahu tentang bagaimana kami melindungi informasi Anda.

11. BAGAIMANA ANDA DAPAT MENGHUBUNGI KAMI TENTANG PEMBERITAHUAN INI?

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang pemberitahuan ini, Anda dapat mengirim email kepada kami di halo@fdiltd.com atau melalui pos ke:

Fluid Dynamics International Ltd Unit 10, Hybris Business Park, Warmwell Road, Crossways, Dorchester, Dorset, DT2 88F, Inggris Raya.

12. BAGAIMANA ANDA BISA MENINJAU, MEMPERBARUI, ATAU MENGHAPUS DATA YANG KAMI KUMPULKAN DARI ANDA?

Berdasarkan undang-undang yang berlaku di negara Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk meminta akses ke informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda, mengubah informasi tersebut, atau menghapusnya. Untuk meminta meninjau, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda, silakan kirim email kepada kami di halo@fdiltd.com.