آخر تحديث في أغسطس 2023
يصف إشعار الخصوصية هذا لشركة Fluid Dynamics International Ltd ("الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") ، كيف ولماذا قد نقوم بجمع معلوماتك و / أو تخزينها و / أو استخدامها و / أو مشاركتها ("معالجة") عندما تستخدم خدماتنا ("الخدمات") ، على سبيل المثال عندما:
- قم بزيارة موقعنا على fdiltd.com، أو أي موقع ويب خاص بنا يرتبط بإشعار الخصوصية هذا
- التواصل معنا بطرق أخرى ذات صلة ، بما في ذلك أي مبيعات أو تسويق أو أحداث
في Fluid Dynamics International Ltd ، نحن ملتزمون بضمان خصوصية وحماية البيانات الشخصية لمستخدمينا. وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ، نحدد أدوارنا في معالجة هذه البيانات:
بصفتك مراقب البيانات: عندما تستخدم خدماتنا ، مثل التسجيل للحصول على حساب أو إجراء عملية شراء أو الاتصال بفريق الدعم لدينا ، فإننا نعمل كمراقب للبيانات. هذا يعني أننا نحدد أغراض ووسائل معالجة بياناتك الشخصية.
بصفتنا معالج بيانات: في سيناريوهات معينة ، قد نعمل كمعالج بيانات. يحدث هذا عادةً عندما نستخدم خدمات الجهات الخارجية لتنفيذ وظائف محددة ، مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني أو معالجة الدفع. في هذه الحالات ، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على تعليمات وحدة التحكم في البيانات.
أسئلة أو استفسارات؟ ستساعدك قراءة إشعار الخصوصية هذا على فهم حقوق وخيارات الخصوصية الخاصة بك. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا ، فيرجى عدم استخدام خدماتنا. إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة أو استفسارات ، فيرجى الاتصال بنا على hello@fdiltd.com
- ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟
المعلومات الشخصية التي تفصح عنها لنا: نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عندما تعبر عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا ، أو عندما تشارك في أنشطة على الخدمات ، أو بطريقة أخرى عندما تتصل بنا.
المعلومات الشخصية التي تقدمها: تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا والخدمات ، والاختيارات التي تقوم بها ، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:
- أسماء
- عناوين البريد الإلكتروني
- اسم الشركة
- اتصل برقم الهاتف
نحن لا نعالج المعلومات الحساسة. يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة ، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:
يتم جمع بعض المعلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) و / أو خصائص المتصفح والجهاز تلقائيًا عندما تزور خدماتنا. نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عند زيارة الخدمات أو استخدامها أو التنقل فيها. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال) ولكنها قد تتضمن معلومات عن الجهاز والاستخدام ، مثل عنوان IP الخاص بك ، ونظام التشغيل وخصائص المتصفح والجهاز ، وتفضيلات اللغة ، وإحالة اسم الجهاز وعناوين URL ، والبلد ، والموقع ، والمعلومات حول كيفية ووقت استخدامك لخدماتنا والمعلومات الفنية الأخرى. هذه المعلومات ضرورية في المقام الأول للحفاظ على أمان وتشغيل خدماتنا ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير. مثل العديد من الشركات ، نقوم أيضًا بجمع المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.
تتضمن المعلومات التي نجمعها ما يلي:
- بيانات السجل والاستخدام وبيانات الاستخدام هي معلومات متعلقة بالخدمة والتشخيص والاستخدام والأداء تجمعها خوادمنا تلقائيًا عند الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها والتي نسجلها في ملفات السجل. بناءً على كيفية تفاعلك معنا ، قد تتضمن بيانات السجل هذه عنوان IP الخاص بك ومعلومات الجهاز ونوع المتصفح والإعدادات والمعلومات حول نشاطك في الخدمات (مثل طوابع التاريخ / الوقت المرتبطة باستخدامك والصفحات والملفات التي تم عرضها وعمليات البحث والإجراءات الأخرى التي تتخذها مثل الميزات التي تستخدمها) ومعلومات أحداث الجهاز مثل نشاط النظام وتقارير الأخطاء (تسمى أحيانًا "تفريغ الأعطال") وإعدادات الأجهزة.
- بيانات الجهاز. نقوم بجمع بيانات الجهاز مثل معلومات حول جهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الأجهزة الأخرى التي تستخدمها للوصول إلى الخدمات. اعتمادًا على الجهاز المستخدم ، قد تتضمن بيانات هذا الجهاز معلومات مثل عنوان IP أو الخادم الوكيل) ، وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق ، والموقع ، ونوع المتصفح ، وطراز الجهاز ، ومزود خدمة الإنترنت و / أو مشغل الهاتف المحمول ، ونظام التشغيل ، والنظام معلومات التكوين.
- بيانات الموقع. نقوم بجمع بيانات الموقع مثل معلومات حول موقع جهازك ، والتي يمكن أن تكون دقيقة أو غير دقيقة. يعتمد مقدار المعلومات التي نجمعها على نوع وإعدادات الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمات. على سبيل المثال ، قد نستخدم GPS وتقنيات أخرى لجمع بيانات تحديد الموقع الجغرافي التي تخبرنا عن موقعك الحالي (بناءً على عنوان IP الخاص بك). يمكنك إلغاء الاشتراك في السماح لنا بجمع هذه المعلومات إما عن طريق رفض الوصول إلى المعلومات أو عن طريق تعطيل إعداد الموقع الخاص بك على جهازك. ومع ذلك ، إذا اخترت الانسحاب ، فقد لا تتمكن من استخدام جوانب معينة من الخدمات.
- كيف نعالج معلوماتك؟
نقوم بمعالجة معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها ، وللتواصل معك ، من أجل الحماية ومنع الاحتيال ، والامتثال للقانون. قد نقوم أيضًا بمعالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك.
نعالج معلوماتك الشخصية لعدة أسباب ، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع خدماتنا ، بما في ذلك:
. لتقديم وتسهيل تقديم الخدمات للمستخدم. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لتزويدك بالخدمة المطلوبة.
- للرد على استفسارات المستخدم / تقديم الدعم للمستخدمين. قد نعالج معلوماتك للرد على استفساراتك وحل أي مشاكل محتملة قد تواجهك مع الخدمة المطلوبة.
- لإرسال معلومات إدارية لك. قد نعالج معلوماتك لنرسل لك تفاصيل حول منتجاتنا وخدماتنا ، والتغييرات التي تطرأ على شروطنا وسياساتنا ، وغيرها من المعلومات المماثلة.
- لتنفيذ وإدارة طلباتك. قد نقوم بمعالجة معلوماتك للوفاء وإدارة الطلبات والمدفوعات والمرتجعات والتبادلات التي تتم من خلال الخدمات.
- لتمكين الاتصالات بين المستخدم. قد نعالج معلوماتك إذا اخترت استخدام أي من عروضنا التي تسمح بالتواصل مع مستخدم آخر.
- لطلب التغذية الراجعة. قد نعالج معلوماتك عند الضرورة لطلب التعليقات وللاتصال بك بشأن استخدامك لخدماتنا.
- لنرسل لك اتصالات تسويقية وترويجية. قد نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا لأغراض التسويق الخاصة بنا إذا كان ذلك يتوافق مع تفضيلاتك التسويقية. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت.
- لتقديم إعلانات مستهدفة لك. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لتطوير وعرض محتوى وإعلانات مخصصة حسب اهتماماتك وموقعك وغير ذلك.
- لحماية خدماتنا. قد نعالج معلوماتك كجزء من جهودنا للحفاظ على خدماتنا آمنة ومأمونة ، بما في ذلك مراقبة ومنع الاحتيال.
- لحفظ أو حماية المصالح الحيوية للفرد. قد نعالج معلوماتك عند الضرورة لحفظ أو حماية المصالح الحيوية للفرد ، مثل منع الضرر.
- ما هي الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك؟
نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية فقط عندما نعتقد أنها ضرورية ولدينا سبب قانوني صالح (مثل الأساس القانوني) للقيام بذلك بموجب القانون المعمول به ، بموافقتك على الامتثال للقوانين ، لتزويدك بالخدمات للدخول فيها أو الوفاء بها التزاماتنا التعاقدية لحماية حقوقك ، أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة.
تطالبنا اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) و GOPR في المملكة المتحدة بشرح الأسس القانونية الصحيحة التي نعتمد عليها من أجل معالجة معلوماتك الشخصية على هذا النحو ، قد نعتمد على الأسس القانونية التالية لمعالجة معلوماتك الشخصية:
موافقة. قد نعالج معلوماتك إذا منحتنا إذنًا (أي موافقة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض معين. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
أداء العقد. قد نعالج معلوماتك الشخصية عندما نعتقد أنه من الضروري الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك ، بما في ذلك تقديم خدماتنا أو بناءً على طلبك قبل الدخول في عقد معك.
المصالح المشروعة. قد نعالج معلوماتك عندما نعتقد أنها ضرورية بشكل معقول لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة وأن تلك المصالح لا تفوق مصالحك وحقوقك وحرياتك الأساسية. على سبيل المثال ، قد نعالج معلوماتك الشخصية لبعض الأغراض الموضحة من أجل:
- إرسال معلومات للمستخدمين حول العروض الخاصة والخصومات على منتجاتنا وخدماتنا
- تطوير وعرض محتوى إعلاني مخصص وملائم لمستخدمينا
- تشخيص المشاكل و / أو منع الأنشطة الاحتيالية
- افهم كيف يستخدم المستخدمون منتجاتنا وخدماتنا حتى نتمكن من تحسين تجربة المستخدم
الإلتزامات القانونية. قد نعالج معلوماتك عندما نعتقد أنها ضرورية للامتثال لالتزاماتنا القانونية ، مثل التعاون مع هيئة إنفاذ القانون أو وكالة تنظيمية ، أو ممارسة حقوقنا القانونية أو الدفاع عنها ، أو الكشف عن معلوماتك كدليل في التقاضي الذي نحن فيه متضمن.
المصالح الحيوية. قد نعالج معلوماتك عندما نعتقد أنها ضرورية لحماية مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لطرف ثالث ، كما هو الحال في المواقف التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص.
- متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟
قد نشارك المعلومات في مواقف محددة موضحة في هذا القسم و / أو مع الفئات التالية من الأطراف الثالثة.
الباعة والمستشارون ومقدمو الخدمات الآخرون. يجوز لنا مشاركة بياناتك مع البائعين الخارجيين أو مقدمي الخدمات أو المقاولين أو الوكلاء ("الأطراف الثالثة") الذين يؤدون خدمات لنا أو بالنيابة عنا ويطلبون الوصول إلى هذه المعلومات للقيام بهذا العمل. لدينا عقود سارية مع أطراف أخرى ، وهي مصممة للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية. هذا يعني أنه لا يمكنهم فعل أي شيء بمعلوماتك الشخصية ما لم نطلب منهم القيام بذلك. كما أنهم لن يشاركوا معلوماتك الشخصية مع أي منظمة غيرنا. يلتزمون أيضًا بحماية البيانات التي يحتفظون بها نيابة عنا والاحتفاظ بها للفترة التي نصدر تعليمات بها. فئات الجهات الخارجية التي قد نشارك المعلومات الشخصية معها هي كما يلي:
- أدوات المالية والمحاسبة
- خدمات تحليلات البيانات
قد نحتاج أيضًا إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في المواقف التالية
- تحويلات الأعمال. يجوز لنا مشاركة معلوماتك أو نقلها فيما يتعلق أو أثناء المفاوضات بشأن أي اندماج أو بيع أصول الشركة أو التمويل أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى
- عندما نستخدم واجهات برمجة تطبيقات Google Maps Platform. يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع بعض واجهات برمجة تطبيقات Google Maps Platform (مثل Google Maps API Places API) لمعرفة المزيد حول سياسة خصوصية Google ، يرجى الرجوع إلى الرابط التالي
- هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (مثل إشارات الويب ووحدات البكسل) للوصول إلى المعلومات أو تخزينها. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة نرسلها إلى جهاز الكمبيوتر أو الأجهزة الأخرى (مثل الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي) والتي يمكننا الوصول إليها عندما تزور موقعنا في المستقبل.
أنواع ملفات تعريف الارتباط
نستخدم أنواعًا مختلفة من ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني لتحسين تجربتك وتقديم خدمات مخصصة. وتشمل هذه:
ملفات تعريف الارتباط الضرورية: ضرورية لوظيفة موقع الويب.
ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تستخدم لتحليل سلوك المستخدم وتحسين خدماتنا.
ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية: يمكن استخدامها بواسطة خدمات الجهات الخارجية مثل Google Analytics و Hotjar لتوفير وظائف إضافية.
آلية الموافقة
عند زيارة موقعنا ، سيتم تزويدك بصندوق موافقة قابل للتخصيص ، مما يسمح لك بقبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. لن يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط حتى يتم إعطاء الموافقة.
- إلى أي مدى نحتفظ بمعلوماتك؟
نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا ما لم يقتض القانون خلاف ذلك.
سنحتفظ فقط بمعلوماتك الشخصية طالما كانت ضرورية للأغراض المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا ما لم يكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو مسموح بها بموجب القانون (مثل الضرائب أو المحاسبة أو المتطلبات القانونية الأخرى).
عندما لا يكون لدينا عمل شرعي مستمر لمعالجة معلوماتك الشخصية ، فسنقوم إما بحذف هذه المعلومات أو إخفاء هويتها ، أو ، إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال ، لأنه تم تخزين معلوماتك الشخصية في أرشيفات النسخ الاحتياطي) ، فسنقوم بذلك بأمان قم بتخزين معلوماتك الشخصية وعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يصبح الحذف ممكنًا.
- كيف نحافظ على معلوماتك آمنة؟
نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من التدابير الأمنية التنظيمية والفنية.
لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها. ومع ذلك ، على الرغم من الضمانات والجهود التي نبذلها لتأمين معلوماتك ، لا يمكن ضمان أن يكون النقل الإلكتروني عبر الإنترنت أو تقنية تخزين المعلومات آمنًا بنسبة 100٪ ، لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن المتسللين أو مجرمي الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح لهم لن يكونوا قادرًا على هزيمة أمننا وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير صحيح. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية ، فإن نقل المعلومات الشخصية من وإلى خدماتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك الوصول إلى الخدمات فقط في بيئة آمنة.
- ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟
في بعض المناطق (مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وكندا) ، لديك حقوق معينة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. قد يشمل ذلك الحق في طلب الوصول والحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية ، لطلب التصحيح أو المحو ، (XNUMX) لتقييد معالجة معلوماتك الشخصية ، و (XNUMX) إذا كان ذلك ممكنًا على قابلية نقل البيانات. في ظروف معينة ، قد يكون لك أيضًا الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية. يمكنك تقديم مثل هذا الطلب عن طريق الاتصال بنا.
سننظر في أي طلب ونتصرف بناءً عليه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة وتعتقد أننا نعالج معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني ، فيحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية لحماية البيانات. يمكنك العثور على تفاصيل الاتصال الخاصة بهم هنا: https://ec.europa.eu/info/index_en
إذا كنت مقيمًا في سويسرا ، فستتوفر هنا تفاصيل الاتصال بهيئات حماية البيانات: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html
سحب موافقتك: إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية ، والتي قد تكون موافقة صريحة و / أو ضمنية وفقًا للقانون المعمول به ، فيحق لك سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا.
ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة قبل سحبها ولن يؤثر ، عندما يسمح القانون المعمول به ، على معالجة معلوماتك الشخصية التي تتم بالاعتماد على أسس معالجة قانونية بخلاف الموافقة.
إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية والترويجية: يمكنك إلغاء الاشتراك في اتصالاتنا التسويقية والترويجية في أي وقت من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها أو عن طريق الاتصال بنا. سيتم حذفك بعد ذلك من قوائم التسويق. ومع ذلك ، قد لا نزال نتواصل معك ، على سبيل المثال ، لإرسال الرسائل المتعلقة بالخدمة والتي تكون ضرورية لإدارة حسابك واستخدامه ، أو للرد على طلبات الخدمة ، أو لأغراض أخرى غير تسويقية.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: يتم تعيين معظم متصفحات الويب على قبول ملفات تعريف الارتباط افتراضيًا. إذا كنت تفضل ذلك ، يمكنك عادةً اختيار ضبط متصفحك لإزالة ملفات تعريف الارتباط ورفض ملفات تعريف الارتباط. إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفض ملفات تعريف الارتباط ، فقد يؤثر ذلك على ميزات أو خدمات معينة لخدماتنا. لإلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات من قبل المعلنين في زيارة خدماتنا http://www.aboutads.info/choices
إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول حقوق الخصوصية الخاصة بك ، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على hello@fdiltd.com
- الضوابط لميزات لا تتبع
تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة وتطبيقات الهاتف المحمول ميزة Do-Not-Track (DNT ') أو الإعداد الذي يمكنك تنشيطه للإشارة إلى تفضيل الخصوصية لديك بحيث لا تتم مراقبة وجمع بيانات حول أنشطة التصفح عبر الإنترنت الخاصة بك. في هذه المرحلة ، لم يتم الانتهاء من أي معيار تقني موحد للتعرف على إشارات DNT وتنفيذها. على هذا النحو ، نحن لا نستجيب حاليًا لإشارات مستعرض DNT أو أي آلية أخرى تقوم تلقائيًا بإبلاغ اختيارك بعدم التعقب عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت يجب علينا اتباعه في المستقبل ، فسنبلغك بهذه الممارسة في نسخة منقحة من إشعار الخصوصية هذا.
- هل نجري تحديثات على هذا الإشعار؟
قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. ستتم الإشارة إلى الإصدار المحدّث من خلال تاريخ محدّث "منقّح" وستصبح النسخة المحدّثة سارية حالما يمكن الوصول إليها ، إذا أجرينا تغييرات جوهرية على إشعار الخصوصية هذا ، فقد نخطرك إما عن طريق نشر إشعار بهذه التغييرات بشكل بارز. أو بإرسال إشعار إليك مباشرةً. نحن نشجعك على مراجعة إشعار الخصوصية هذا بشكل متكرر لتكون على علم بكيفية حماية معلوماتك.
- كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟
إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار ، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على hello@fdiltd.com أو بالبريد إلى:
Fluid Dynamics International Ltd الوحدة 10 ، Hybris Business Park ، Warmwell Road ، Crossways ، Dorchester ، Dorset ، DT2 88F ، المملكة المتحدة.
- كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟
استنادًا إلى القوانين المعمول بها في بلدك ، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها منك أو تغيير تلك المعلومات أو حذفها. لطلب مراجعة معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على hello@fdiltd.com.
